STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA POSITIF PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR

Abstrak

Humas Pemprov Jatim sangat diperlukan dalam penyebaran informasi kebijakan pemerintah, merespon isu dan menangani permasalahan terkait program pemerintah, hal ini berguna untuk meningkatkan citra positif pemerintah. Dalam mencapai tujuannya perlu adanya strategi komunikasi yang dilakukan humas untuk memiliki nilai berita yang baik dan layak untuk dipublikasikan oleh media.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui setrategi komunikasi apa yang diterapkan humas Pemprov Jatim dalam meningkatkan citra positif pemerintah. Lokasi penelitian ini di Biro Administrasi Pimpinan Sekertariat Daerah Provinsi Jawa Timur di bidang materi dan pimpinan bagian humas. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data dikumpulkan dan di analisis menggunakan metode kualitatif deskriptif. Hasil penelitian ini adalah strategi humas dalam meningkatkan citra pemerintah adalah menjalin hubungan baik dengan media. Humas Pemprov Jatim bekerja sama dengan media karena akan memudahkan humas dalam menyalurkan informasi mengenai pemerintah. Selain itu juga humas melibatkan Pentahelix dan membuat program publikasi di media massa seperti media cetak, media elektronik dan media online.