Efektivitas Live Streaming Youtube Dengan Channel Bangga Surabaya Sebagai Alat Komunikasi Virtual Antara Pemerintah Kota Surabaya Dan Masyarakat

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas live streaming YouTube melalui
channel Bangga Surabaya sebagai alat komunikasi antara Pemerintah Kota Surabaya dan
masyarakat. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian
deskriptif, melibatkan wawancara, observasi, dan analisis konten. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa live streaming meningkatkan transparansi pemerintah dan partisipasi
publik, meskipun ada beberapa kendala teknis seperti koneksi internet yang tidak stabil. Sesi
live streaming seperti "Kelas Inspirasi Walikota Surabaya" menunjukkan interaksi yang
signifikan antara pemerintah dan masyarakat, mendukung teori agenda setting dalam
mempengaruhi perhatian publik terhadap isu-isu tertentu. Kesimpulan penelitian ini adalah
bahwa live streaming YouTube efektif dalam meningkatkan komunikasi antara Pemerintah
Kota Surabaya dan masyarakat, dengan rekomendasi peningkatan infrastruktur dan edukasi
teknologi.