EVALUASI KOMUNIKASI PELATIHAN PUBLIC SPEAKING PADA TRAINER TSOT OUTBOUND MENGGUNAKAN ANALISIS TEORI RETORIKA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi komunikasi terhadap trainer TSOT
Outbound, dengan menggunakan analisis teori retorika sebagai kerangka konseptual.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengidentifikasi sejauh mana trainer
menerapkan prinsip-prinsip retorika dalam menyampaikan materi public speaking. Metode
penelitian yang digunakan adalah observasi dan wawancara semi-terstruktur kepada trainer.
Data yang diperoleh kemudian di analisis dengan mengacu pada elemen-elemen dalam teori
retorika, seperti invention, arrangement, delivery, style, dan style. Hasil evaluasi
menunjukkan bahwa trainer telah menerapkan Sebagian besar prinsip-prinsip-prinsip retorika
dalam komunikasinya. Pada elemen invention, trainer berhasil mengembangkan materi yang
relevan dan menarik bagi peserta. Dalam hal arrangement, penyajian materi telah diatur
dengan baik, mengikuti alur yang jelas dan mudah dipahami. Dalam hal delivery, trainer
mampu menyampaikan dengan jelas, lancar dan mempengaruhi minat peserta. Gaya
penyampaian yang digunakan juga sesuai dengan karakteristik peserta dengan dan tujuan
pelatihan. Namun, terdapat beberapa kekurangan dalam penerapan elemen style, dimana
trainer cenderung mengandalkan slide presentasi, sehingga kurang memiliki daya ingat yang
kuat dalam menyampaikan materi.