Implementasi Digital Public Relations Universitas Dinamika Surabaya dalam Meningkatkan Reputasi

Abstrak

Revolusi Humas diadaptasi melalui media konvensional berkembang menjadi media digital yang disebut Humas digital. Mengikuti perkembangan tersebut, Universitas Dinamika Surabaya mengimplementasikan PR digital melalui media digital yang populer di kalangan masyarakat. Institut PTS Universitas Dinamika Surabaya merupakan lembaga pendidikan tinggi berbasis IT dan entrepreneur. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis implementasi PR digital di Universitas Dinamika Surabaya dalam meningkatkan reputasi,
dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif studi kasus. Kesimpulan dari penelitian Implementasi Digital PR Universitas Dinamika Surabaya dalam meningkatkan reputasi melalui media digital dilakukan menurut Model Edaran Some for Social Communication melalui 1) Tahap Share PR Undika aktif memberikan informasi positif menyesuaikan aspek-aspek partisipasi, menghubungkan, dan membangun kepercayaan. 2) Tahap Optimize untuk Undika Surabaya berupaya menyebarluaskan informasi yang tidak hanya terkait
pendidikan tetapi juga menyajikan informasi sosial sesuai dengan aspek menyimak dan belajar serta ikut serta dalam percakapan yang otentik. 3) Tahap pengelolaan media digital yang dikelola PR Undika memudahkan masyarakat untuk memantau komentar, pertanyaan melalui pesan langsung (DM), dan interaksi langsung. 4) Tahap Engage, meskipun pada tahap ini Divisi Humas Undika Surabaya belum menerapkan aspek Influence Relations, tapi berusaha menyesuaikan informasi dengan segmen publik di masing-masing media digital sesuai dengan aspek dimana audiens berada, dan bagaimana caranya. melakukannya saya
mencapai mereka.