EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI E-BUDDY TERHADAP PROSES PENGELOLAAN SURAT MASUK DI SEKRETARIAT DPRD SIDOARJO
Kata Kunci:
DPRD SIDOARJO, MAGANG, ADMINISTRASIPUBLIK, EFEKTIVITAS, E-BUDDY, PELAYANANPUBLIKAbstrak
Pengelolaan surat masuk merupakan salah satu aspek penting dalam tata kelola administrasi pemerintahan, khususnya di Sekretariat DPRD Sidoarjo. Penelitian ini sendiri bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan aplikasi E-Buddy dalam meningkatkan efisiensi, akurasi, dan kecepatan proses pengelolaan surat masuk di Sekretariat DPRD Sidoarjo. Sebelumnya pengelolaan surat secara manual kini telah beralih ke sistem digital melalui E-Buddy. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi saat kegiatan magang bagi pegawai yang menggunakan aplikasi tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan E-Buddy memberikan dampak positif yang signifikan terhadap proses pengelolaan surat masuk, baik dari segi kecepatan pendistribusian, pengarsipan digital, kemudahan pelacakan dokumen, kemudahan pencatatan, bahkan pencarian surat masuk. Dengan demikian, E-Buddy terbukti efektif dalam mendukung transformasi digital di lingkungan birokrasi daerah. Meskipun masih terdapat beberapa kendala teknis yang perlu diperbaiki. Dengan demikian, aplikasi ini cukup efektif dalam meningkatkan efisiensi kerja dan transparansi administrasi surat masuk di Sekretariat DPRD Sidoarjo.
Referensi
Irawan, B., & Hidayat, M. N. (2021). E-government: konsep, esensi dan studi kasus. Universitas Mulawarman Repository “REPO-MAN.” Http://Repository. Unmul. Ac. Id/Handle/123456789/15689.
Suryansyah, V. A., Murti, I., & Rahmadanik, D. (2022). Inovasi Pelayan Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Sidoarjo dalam Penggunaan e-Buddy. Seminar Nasional Hasil Skripsi, 1(01), 176–180.
Syauqi, M. Z., & Prastyawan, A. (2023). Efektivitas Penerapan Absensi Berbasis Aplikasi “E Buddy” Dalam Menunjang Disiplin Kerja Aparatur Sipil Negara (Studi Kasus Sekretariat Dprd Kab. Sidoarjo).Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant), 1(4), 28–40.
Tasyah, A., Lestari, P. A., Syofira, A., Rahmayani, C. A., Cahyani, R. D., & Tresiana, N. (2021). Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Digital (E-Government) di Era Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, 18(2), 212–22
