https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/issue/feedProsiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)2026-03-02T06:59:33+00:00Hasan Ismail, S.AP., M. APsiapfisip@untag-sby.ac.idOpen Journal Systems<p><strong>PROSIDING SIMPOSIUM NASIONAL ADMINISTRASI PUBLIK (SIAP)</strong></p> <p>Prosiding Title : Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik</p> <p>E-ISSN :3032-0933</p> <p>Editor in Chief : Anggraeny Puspaningtyas, S.AP.,M.AP</p> <p>Publisher : Prodi Ilmu Administrasi Negara, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya</p> <p>Alamat : Jl. Semolowaru Nomor 45 Surabaya</p> <p> </p> <p>Prosiding Simposium Administrasi Publik Untag Surabaya diterbitkan oleh Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Prosiding ini diterbitkan secara berkala empat kali setahun, yaitu pada bulan Desember, Maret, Juni dan September. Prosiding ini bertujuan untuk menampung dan mewadahi hasil-hasil penelitian dan pengabdian masyarakat yang dilakukan oleh dosen, mahasiswa, dan peneliti di bidang administrasi publik. Proseding ini juga bertujuan untuk menyebarluaskan hasil-hasil penelitian dan pengabdian masyarakat tersebut kepada masyarakat luas.</p> <p data-sourcepos="5:1-5:111">Proseding Simposium Administrasi Publik Untag Surabaya menerima artikel yang berfokus pada bidang-bidang berikut:</p> <ul data-sourcepos="7:1-15:0"> <li data-sourcepos="7:1-7:18">Manajemen publik</li> <li data-sourcepos="8:1-8:18">Kebijakan publik</li> <li data-sourcepos="9:1-9:20">Hukum administrasi</li> <li data-sourcepos="10:1-10:17">Keuangan publik</li> <li data-sourcepos="11:1-11:31">Manajemen sumber daya manusia</li> <li data-sourcepos="12:1-12:29">Manajemen organisasi publik</li> <li data-sourcepos="13:1-13:18">Pelayanan publik</li> <li data-sourcepos="14:1-15:0">Teknologi informasi dan komunikasi dalam pemerintahan</li> <li data-sourcepos="14:1-15:0">Politik dan Birokrasi</li> </ul>https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6486ANALISIS KINERJA SISTEM PENOMORAN BERKAS MANUAL PADA PENGELOLAAN ARSIP DINAS PU BINA MARGA PROV JATIM2026-01-26T12:56:56+00:00Dela Tiara Ayunda Saridelatiara11@gmail.comAchluddin Ibnu Rochimdidin@untag-sby.ac.id<p>Kearsipan merupakan komponen penting dalam administrasi pemerintahan karena berfungsi sebagai pusat informasi dan bukti kegiatan organisasi. Permasalahan muncul ketika sistem pengelolaan arsip masih dilakukan secara manual tanpa standar operasional prosedur (SOP) yang baku, seperti yang terjadi di Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Provinsi Jawa Timur. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja sistem penomoran berkas manual dalam pengelolaan arsip serta memberikan rekomendasi peningkatan efektivitasnya. Metode yang digunakan meliputi observasi langsung, wawancara dengan pegawai, serta dokumentasi selama pelaksanaan magang selama 40 hari di bidang kearsipan. Data dianalisis secara deskriptif berdasarkan hasil temuan lapangan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sistem penomoran berkas manual membantu proses identifikasi dokumen, namun masih terdapat kendala berupa duplikasi nomor, kesalahan pencatatan, dan ketidakkonsistenan antarpegawai. Selain itu, belum adanya SOP dan minimnya pemanfaatan teknologi informasi menyebabkan proses temu balik dokumen berjalan lambat. Oleh karena itu, sistem penomoran manual ini dianggap belum sepenuhnya efektif dan perlu dikembangkan ke arah digitalisasi arsip serta penerapan SOP yang terstandar agar lebih efisien dan akuntabel.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6488PERAN PEMBUATAN KONTEN DIGITAL DALAM MENDUKUNG SOSIALISASI PELAYANAN PUBLIK DI DPMPTSP KOTA SURABAYA CABANG SPP PAKAL2026-01-26T12:59:20+00:00Ilhan Putera Damarailhanputeradamara@gmail.comAdi Susiantoroadisusiantoro@untag-sby.ac.id<p>Pelayanan publik merupakan wujud nyata tanggung jawab pemerintah dalam memenuhi kebutuhan dan hak masyarakat. Kegiatan magang di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Surabaya Cabang Sentra Pelayanan Publik (SPP) Pakal bertujuan untuk mengimplementasikan teori administrasi publik melalui praktik langsung serta mendukung peningkatan efektivitas sosialisasi pelayanan publik berbasis digital. Metode pelaksanaan meliputi tahap persiapan administrasi, pelaksanaan kegiatan pelayanan publik dan pembuatan konten digital, serta penyusunan laporan magang. Kegiatan ini dilakukan dengan observasi, partisipasi langsung, serta koordinasi bersama pegawai instansi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pembuatan konten digital, seperti poster, infografis, dan video informasi, dapat meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap layanan yang tersedia serta memperluas jangkauan sosialisasi. Selain itu, penerapan teori E-Government dan Komunikasi Lasswell memperkuat analisis terhadap efektivitas penggunaan media digital dalam pelayanan publik. Kegiatan magang ini juga memberikan pengalaman praktis bagi mahasiswa dalam memahami tata kelola administrasi publik berbasis digital dan pentingnya komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6491OPTIMALISASI ADMINISTRASI PELAYANAN PUBLIK MELALUI SIMPUS DAN SKRINING PASIEN DI PUSKESMAS MENUR SURABAYA2026-01-26T13:02:49+00:00Yustina Mafilda Welaetykmafilda306@gmail.comAdi Soesiantoroadisusiantoro@untag-sby.ac.id<p>Pelayanan publik kesehatan berperan penting dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Puskesmas Menur Surabaya menghadapi tantangan tingginya jumlah pasien sehingga perlu optimalisasi administrasi. Magang ini bertujuan memahami proses administrasi melalui penerapan SIMPUS dan skrining pasien. Metode yang digunakan adalah magang reguler dengan keterlibatan langsung pada pendaftaran, entri data, dan skrining mandiri. Hasil menunjukkan pemahaman praktis mahasiswa terhadap administrasi digital meningkat, meski masih ada kendala seperti keterbatasan petugas, gangguan jaringan, dan kurangnya sosialisasi program. Disimpulkan bahwa optimalisasi SIMPUS dan skrining pasien penting untuk memperlancar layanan, serta mahasiswa perlu pembekalan lebih matang sebelum magang.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6493EFEKTIVITAS PENCATATAN ASET DESA DALAM MENDUKUNG ADMINISTRASI PEMERINTAHAN DI DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA KABUPATEN SIDOARJO2026-01-26T13:05:05+00:00Dwi Anggrainiraniaa27@gmail.comKendry Widiyantokenronggo@untag-sby.ac.id<p>Kegiatan magang di Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD) Kabupaten Sidoarjo memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk memahami penerapan teori administrasi publik dalam praktik nyata pemerintahan daerah, khususnya terkait pengelolaan dan pencatatan aset desa. Selama magang, mahasiswa dilibatkan dalam berbagai kegiatan seperti rekapitulasi data administrasi pemerintahan desa, penginputan data APBDes, validasi tanah kas desa, serta pemeriksaan dokumen Dana Desa bidang stunting dan ketahanan pangan. Pengalaman ini memberikan wawasan penting tentang pentingnya transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan aset desa sebagai bagian dari tertib administrasi pemerintahan. Meskipun terdapat kendala seperti keterlambatan laporan dari desa dan ketidaksamaan format data, kegiatan ini tetap memberikan manfaat besar dalam meningkatkan kemampuan analisis, tanggung jawab, serta keterampilan manajerial mahasiswa. Hasil magang menunjukkan bahwa efektivitas administrasi pemerintahan desa sangat bergantung pada ketepatan pencatatan aset dan pembaruan data secara berkelanjutan.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6495OPTIMALISASI PENGELOLAAN DATA KEPENDUDUKAN DAN KELUARGA BERENCANA MELALUI WEBSITE SIGA BKKBN DI DP3APPKB KOTA SURABAYA2026-01-26T13:08:09+00:00Vera Kartika Sarivkartika844@gmail.comKendry wkenronggo@untag-sby.ac.id<p>Optimalisasi pengelolaan data kependudukan dan keluarga berencana merupakan langkah penting dalam mewujudkan perencanaan pembangunan yang tepat sasaran. Website SIGA BKKBN (Sistem Informasi Keluarga) berfungsi sebagai platform digital yang mendukung pendataan, pemantauan, dan pelaporan program keluarga berencana secara terintegrasi. Kegiatan ini didasari oleh pentingnya sistem pengelolaan data yang akurat, efisien, dan terintegrasi untuk mendukung pelaksanaan program keluarga berencana dan pengendalian penduduk. Tujuan pengabdian ini kepada masyarakat adalah untuk meningkatkan kemampuan aparatur dalam mengoperasikan dan memanfaatkan website SIGA BKKBN secara optimal. Metode pelaksanaan meliputi observasi, pendampingan teknis, pelatihan input data, dan evaluasi hasil pengelolaan data. Hasil pengabdian menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan petugas dalam mengelola data keluarga, serta meningkatnya efisiensi dan akurasi pelaporan melalui sistem SIGA BKKBN. Meskipun demikian, masih ditemukan beberapa kendala seperti keterbatasan jaringan internet dan kurangnya sarana pendukung. Secara keseluruhan, kegiatan ini berkontribusi positif terhadap peningkatan kualitas pengelolaan data kependudukan dan keluarga berencana di Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak serta Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana Kota Surabaya serta mendorong terwujudnya tata kelola data yang lebih efektif dan berkelanjutan.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6497PENDAMPINGAN ADMINSTRASI DAN PENGARSIPAN PADA BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA DI BAWASLU REPUBLIK INDONESIA2026-01-26T13:10:16+00:00Zuni Silvianasilvianazuni@gmail.comMuhammad Roisul Basyarroisulbasyar@untag-sby.ac.id<p>Kegiatan magang merupakan salah satu bentuk implementasi pembelajaran yang memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk mengaplikasikan teori ke dalam praktik kerja nyata di instansi pemerintahan. Tujuan dari kegiatan magang ini adalah untuk memberikan pendampingan administrasi dan pengarsipan pada Bagian Sumber Daya Manusia di Badan Pengawas Pemilihan Umum Republik Indonesia (Bawaslu RI). Metode yang digunakan meliputi observasi, praktik kerja langsung, dan penyusunan laporan kegiatan. Mahasiswa terlibat dalam proses verifikasi kuitansi perjalanan dinas sesuai dengan Standar Biaya Masukan (SBM), penyusunan daftar nominatif, serta pengarsipan dokumen keuangan dan administrasi lainnya. Hasil dari kegiatan magang menunjukkan bahwa proses administrasi di Bawaslu RI telah menerapkan prinsip transparansi dan akuntabilitas sesuai ketentuan peraturan keuangan negara. Melalui kegiatan ini, mahasiswa memperoleh pengalaman nyata mengenai tata kelola administrasi publik yang baik serta pentingnya ketelitian dan integritas dalam pelaksanaan tugas. Kesimpulannya, magang di Bawaslu RI memberikan manfaat signifikan dalam meningkatkan kompetensi akademik dan keterampilan profesional mahasiswa di bidang administrasi publik.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6480KONTRIBUSI GURU HONORER DI JENJANG PAUD DAN PNF DI DIKBUD KOTA MOJOKERTO 2026-01-26T12:16:22+00:00Laila Apriliantilailaaprilianti190@gmail.comSupri Hartonosuprihartono@untag-sby.ac.id<p>Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) dan Pendidikan Non Formal (PNF) merupakan fondasi penting dalam pembentukan kualitas sumber daya manusia. Penelitian dan pendampingan ini bertujuan mengkaji peran guru honorer dalam mendukung pembelajaran di jenjang PAUD dan PNF di Kota Mojokerto. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa guru honorer memainkan peranan sentral dalam memastikan akses pendidikan tetap terbuka, terutama di wilayah yang kekurangan guru tetap (ASN), dengan penerapan metode pembelajaran yang inovatif meskipun menghadapi keterbatasan fasilitas, pelatihan, dan kesejahteraan. Upaya peningkatan kapasitas guru honorer melalui pelatihan berkala, pemberian insentif, dan perbaikan sarana prasarana menjadi langkah strategis dalam meningkatkan mutu pendidikan di wilayah ini. Oleh karena itu, pemberdayaan guru honorer harus terus didorong untuk menjaga keberlanjutan dan peningkatan kualitas pendidikan anak usia dini dan nonformal.</p>2026-03-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6482PERAN MAHASISWA MAGANG DALAM MENDUKUNG ADMINISTRASI DAN PELAKSANAAN PROGRAM SEKOLAH ORANG TUA HEBAT DI DINAS P3APPKB DUKUH PAKIS KOTA SURABAYA2026-01-26T12:18:57+00:00Rofidah Roesdianarofidahroesdiana084@gmail.comYusuf Hariyokoyusufhari@untag-sby.ac.id<p>Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan peran mahasiswa magang dalam mendukung administrasi dan pelaksanaan Program Sekolah Orang Tua Hebat (SOTH) di Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, dan Pengendalian Penduduk serta Keluarga Berencana (DP3APPKB) Kecamatan Dukuh Pakis, Kota Surabaya. Selama kegiatan magang, mahasiswa terlibat dalam pendataan peserta, penginputan informasi ke aplikasi SIGA, serta pendampingan penggunaan platform digital SiBima sebagai media pembelajaran dan administrasi sertifikat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa berperan penting dalam membantu peserta mengatasi kendala literasi digital, gangguan jaringan, serta kesulitan teknis dalam mengakses layanan berbasis e-government. Pendampingan yang diberikan mahasiswa mampu meningkatkan efektivitas administrasi, memperlancar proses pembelajaran, serta meningkatkan partisipasi peserta dalam program SOTH. Dengan demikian, keterlibatan mahasiswa magang tidak hanya mendukung kelancaran kegiatan, tetapi juga berkontribusi pada optimalisasi implementasi layanan digital di lingkungan DP3APPKB.</p>2026-03-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6484OPTIMALISASI PERAN MEDIA SOSIAL DALAM DISEMINASI INFORMASI KETENAGAKERJAAN OLEH DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI PROVINSI JAWA TIMUR2026-01-26T12:21:28+00:00Kopfa Zada Azariakopfazada1@gmail.comSupri Hartonosuprihartono@untag-sby.ac.id<p>Pemanfaatan media sosial oleh Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Jawa Timur menjadi strategi penting dalam memperluas jangkauan informasi ketenagakerjaan kepada masyarakat. Kegiatan magang ini bertujuan untuk mengoptimalkan peran media sosial sebagai sarana diseminasi informasi publik di bidang ketenagakerjaan. Metode pelaksanaan dilakukan melalui observasi langsung, pendampingan teknis, serta pembuatan konten digital informatif pada platform Instagram, TikTok, YouTube, dan situs web resmi instansi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan efektivitas komunikasi publik melalui pengelolaan media sosial yang lebih terarah dan interaktif. Mahasiswa turut berperan dalam pembuatan akun khusus bidang transmigrasi, dokumentasi kegiatan Career Day 2025, serta pelaksanaan shooting siaran informasi ketenagakerjaan di JTV. Optimalisasi strategi komunikasi digital ini memperkuat hubungan antara instansi dan masyarakat melalui pola komunikasi dua arah yang partisipatif. Kesimpulannya, penggunaan media sosial secara profesional mampu meningkatkan transparansi informasi, kepercayaan publik, dan partisipasi masyarakat dalam program ketenagakerjaan daerah.</p>2026-03-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6487 ANALISIS TINGKAT KEBERHASILAN DALAM PENGELOLAAN NOMOR BERKAS MANUAL PADA KEARSIPAN DI DINAS PU BINA MARGA PROVINSI JATIM2026-01-26T12:57:59+00:00Winiha Novita Oktaviawinihanovitaoktaviaa@gmail.comIndah Murtiendah@untag-sby.ac.id<p>Arsip sebagai alat komunikasi dan sekaligus merupakan bahan dan menjadi berkas kerja memuat informasi sesuai maksud dan tujuan pada saat penciptaannya. Khususnya bagi instansi pemerintah seperti Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Provinsi Jawa Timur, dalam praktiknya, ditemukan bahwa proses pengisian nomor berkas masih dilakukan secara manual. Metode ini melibatkan pencatatan dan penomoran berkas oleh petugas secara fisik, seringkali menggunakan buku agenda atau spreadsheet sederhana, sebelum berkas diolah lebih lanjut dalam sistem kearsipan formal. Pengabdian dilakukan selama 40 hari di Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Provinsi Jawa Timur tepatnya di bidang Kearsipan. Data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder, kualitatif deskriptif bertujuan untuk menggambarkan atau menganalisis fenomena secara alamiah dengan mengumpulkan data kualitatif, dengan hasil observasi secara langsung dengan teori Good Governance menurut Sedarmayanti (2004). Hasil Analisis menunjukkan bahwa Sebagai upaya meningkatkan kualitas pengelolaan arsip di Dinas PU Bina Marga Prov.Jatim, disarankan beralih ke sistem digital dengan menggunakan software kearsipan otomatis, seperti aplikasi berbasis cloud yang bisa menghasilkan nomor berkas secara otomatis berdasarkan kode unik, sehingga mengurangi risiko kesalahan manusia dan duplikasi. Sistem ini juga memungkinkan pencarian cepat dan integrasi data antar bagian, meningkatkan transparansi dan koordinasi dalam proyek infrastruktur seperti pembangunan jalan atau jembatan.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6489KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN JAWA TIMUR DALAM PENGAWASAN MAL ADMINISTRASI2026-01-26T13:00:38+00:00SofianaSofiopie07@gmail.comRadjikanradjikan@gmail.com<p>Kegiatan magang ini dilandaskan pada skema Program Merdeka Belajar-Kampus Merdeka yang memiliki tujuan dalam memberikan kesempatan bagi Mahasiswa untuk belajar dan mengembangkan diri lewat berbagai kegiatan di luar kelas perkuliahan. Tujuan daripada kegiatan magang yang dilakukan oleh penulis adalah untuk mengenal lebih mengenai lembaga Ombudsman serta mengetahui alur pelaporan hingga tindakan terhadap laporan. Jenis pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan oleh penulis adalah Magang Mandiri. Teknik pengambilan data yang digunakan diantaranya observasi, wawancara, dan studi dokumen. Analisis data disajikan melalui metode analisis berikut seperti, reduksi data <em>(data reduction)</em>, Penyajian data <em>(data display)</em>, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi <em>(conclusion drawing/verification)</em>. Hasil dari kegiatan magang menunjukkan selama 40 hari Kerja melaksanakan magang di Ombudsman RI perwakilan Provinsi Jawa Timur, penulis menerima berbagai pengarahan dari staff PVL. Keasistenan Bidang Pemeriksaan, dan Keasistenan Bidang Pencegahan tetang mekanisme laporan, output, dan verifikasi Laporan. Selain itu, penulis juga menerima berbagai tugas yang diberikan oleh staff-staff Ombudsman yang bertujuan untuk lebih mengenal maladministrasi dalam pemerintahan seperti Penerimaan dan Verifikasi Laporan (PVL), penyusunan SKPD, Penyusunan LHPD, dan Notulen rapat. Kesimpulan dari kegiatan magang ini adalah Ombudsman menjadi lembaga yang mengimplementasikan teori-teori tersebut secara nyata, terutama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (<em>good governance</em>) dan berkeadilan bagi masyarakat.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6492EFEKTIVITAS PELAYANAN PROGRAM LOKET PRIORITAS DI KEMENTRIAN AGRARIA DAN TATA RUANG/BADAN PERTANAHAN KOTA SURABAYA I2026-01-26T13:03:59+00:00Rohmatul Choiriyahchoiriyahrohmatul1002@gmail.comYusuf Hariyokoyusufhari@untag-sby.ac.id<p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan Program Loket Prioritas di Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) Kantor Kota Surabaya I serta mengidentifikasi sejauh mana prinsip-prinsip <em>New Public Service</em> diterapkan dalam penyelenggaraan layanan. Program Loket Prioritas merupakan inovasi pelayanan yang ditujukan untuk mempercepat proses administrasi pertanahan bagi pemohon tertentu, terutama yang mengurus secara mandiri. Melalui kegiatan magang selama 40 hari, penulis melakukan observasi langsung, pendampingan pelayanan, pengelolaan berkas, pemanfaatan sistem digital, serta koordinasi antarbagian. Hasil analisis menunjukkan bahwa program ini telah mengarah pada pelayanan yang lebih humanis, transparan, dan responsif melalui penggunaan antrean online, aplikasi Sentuh Tanahku, serta sistem pelacakan berkas. Namun demikian, masih terdapat kendala seperti kurangnya pemahaman masyarakat terkait persyaratan layanan prioritas, keterbatasan fasilitas layanan, dan belum optimalnya sistem digital. Hal ini menegaskan pentingnya peningkatan literasi digital masyarakat, penguatan koordinasi internal, serta optimalisasi infrastruktur fisik dan teknologi guna meningkatkan efektivitas pelayanan dan mewujudkan prinsip-prinsip <em>New Public Service</em> secara lebih menyeluruh.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6494PERAN KOMISI B DPRD KOTA SURABAYA DALAM PENGAWASAN KINERJA PDTS KEBUN BINATANG SURABAYA MELALUI PEMBENTUKAN PANTIA KHUSUS (PANSUS KBS)2026-01-26T13:06:40+00:00Priyanka Ruweyna Wruweynawirawan@gmail.comGhulam Maulana Ilmanghulamilman@untag-sby.ac.id<p>Program magang merupakan kegiatan akademik yang bertujuan memberikan pengalaman praktis bagi mahasiswa untuk memahami penerapan teori administrasi publik dalam lingkungan kerja pemerintahan. Tujuan kegiatan magang ini adalah untuk meningkatkan kompetensi mahasiswa dalam bidang administrasi publik, khususnya pada fungsi pengawasan legislatif di DPRD Kota Surabaya. Kegiatan dilaksanakan di Komisi B dan Fraksi Partai Solidaritas Indonesia (PSI) DPRD Kota Surabaya selama 40 hari kerja, menggunakan metode <em>observational participation</em> dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara informal, dan dokumentasi kegiatan. Praktikan berpartisipasi dalam kegiatan administratif seperti pengarsipan, penyusunan laporan, dokumentasi rapat, serta asistensi dalam pelaksanaan fungsi legislasi dan pengawasan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mahasiswa mampu memahami proses kerja lembaga legislatif, meningkatkan keterampilan komunikasi birokratis, kedisiplinan, serta etika kerja di lingkungan pemerintahan. Selain itu, magang ini memberikan pemahaman konkret tentang penerapan prinsip transparansi dan akuntabilitas publik dalam tata kelola pemerintahan daerah. Kegiatan ini dapat disimpulkan telah berhasil memberikan manfaat akademik dan praktis bagi mahasiswa dalam mempersiapkan diri menghadapi dunia kerja profesional di sektor publik.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6496DIGITALISASI ARSIP PADA BADAN PERTAHANAN KOTA SURABAYA SEBAGAI UPAYA PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN PUBLIK2026-01-26T13:09:10+00:00Putri Mei Kristantiptrrmmei253@gmail.comGhulam Maulana Ilmanghulamilman@untag-sby.ac.id<p>Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi publik untuk melakukan transformasi digital guna meningkatkan kecepatan dan akurasi pelayanan, termasuk dalam administrasi pertanahan yang memiliki tingkat kompleksitas tinggi. Pengabdian masyarakat melalui kegiatan magang ini bertujuan untuk mendukung proses digitalisasi arsip pada Kantor Pertanahan Kota Surabaya I, khususnya bagian Buku Tanah. Kegiatan dilaksanakan selama tiga bulan dengan metode observasi langsung, wawancara informal dengan pegawai, dokumentasi arsip fisik, serta keterlibatan aktif dalam proses administrasi seperti pencarian berkas, validasi data, dan input informasi. Analisis data menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk menggambarkan alur kerja, hambatan digitalisasi, serta efektivitas pelayanan berbasis dokumen fisik dan elektronik. Hasil menunjukkan bahwa struktur kerja yang sistematis, kompetensi pegawai, serta dukungan sarana digital telah mendukung pelayanan publik, namun efektivitas masih terkendala oleh arsip yang belum terdigitalisasi dan gangguan teknis sistem. Keterlibatan mahasiswa turut membantu mempercepat proses kerja dan memberikan gambaran empiris mengenai tantangan digitalisasi pertanahan. Secara keseluruhan, digitalisasi arsip menjadi kebutuhan strategis untuk meningkatkan kecepatan, ketepatan, dan akuntabilitas pelayanan publik. Diperlukan percepatan digitalisasi dan penguatan infrastruktur teknologi informasi guna mewujudkan pelayanan pertanahan yang lebih modern dan efisien.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6498PELAKSANAAN TUGAS ADMINISTRASI PADA SUBBAGIAN UMUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT KANTOR WILAYAH ATR/BPN PROVINSI JAWA TIMUR2026-01-26T13:11:25+00:00Galuh Candra Puspitapuspitacandra57@gmail.comIndah Murtiendah@untag-sby.ac.id<p>Seiring dengan tuntutan modernisasi, transformasi digital, dan tekanan volume layanan yang meningkat, bagian internal seperti Subbagian Umum dan Hubungan Masyarakat (TU) memainkan peran vital dalam operasional sehari-hari. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mengetahui secara langsung bagaimana pelaksanaan tugas administrasi, menganalisis faktor penyebab tingginya beban kerja, serta memahami pengaruh keterbatasan tenaga kerja terhadap efektivitas pelayanan unit. Metode pelaksanaan dilakukan melalui observasi langsung, pendampingan teknis , serta partisipasi mahasiswa dalam proses pengelolaan surat masuk dan keluar, pencatatan dokumen kedinasan, penomoran berkas, pengarsipan fisik dan digital (E-Office), serta pendistribusian dokumen. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa bahwa sistem ketatausahaan telah dilaksanakan sesuai prosedur dan juga mendukung kelancaran operasional instansi, tetapi beban kerja administrasi tergolong tinggi karena volume dokumen yang besar dan beragam tanggung jawab pekerjaan yang harus diselesaikan setiap hari. Berdasarkan teori efektivitas organisasi Steers, keberhasilan suatu lembaga tidak hanya diukur dari sekedar mencapai output, tetapi juga dari kemampuan menjaga kesehatan internal dan adaptasinya terhadap lingkungan, terutama ketika beroperasi dengan kendala sumber daya yang terbatas. Kesimpulannya, terbatasnya tenaga kerja ini secara langsung memengaruhi efektivitas pelayanan, menyebabkan beberapa pekerjaan memerlukan waktu penyelesaian yang lebih lama, serta untuk meningkatkan efektivitas administrasi, dibutuhkan evaluasi kebutuhan personel yang proporsional serta optimalisasi pemanfaatan teknologi digital secara komprehensif.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6479OPTIMALISASI KEGIATAN REKAPITULASI DATA LEMBAGA KEMASYARAKATAN DESA DAN SOSIALISASI PENCEGAHAN STUNTING DI KECAMATAN TAMAN2026-01-26T12:15:09+00:00Windy Eka Adeliawindyekaadelia33@gmail.comHasan Ismailhasanismail@untag-sby.ac.id<p>Kegiatan pendampingan di instansi pemerintah memberikan pengalaman praktis bagi mahasiswa dalam memahami penerapan kebijakan publik di tingkat daerah. Artikel ini membahas hasil kegiatan pendampingan di Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD) Kabupaten Sidoarjo, yang berfokus pada implementasi kegiatan rekapitulasi data lembaga kemasyarakatan desa (LKD) serta keterlibatan dalam sosialisasi pencegahan stunting di Kecamatan Taman. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan partisipatif melalui observasi langsung, wawancara, dan analisis dokumen. Hasil menunjukkan bahwa kegiatan rekapitulasi masih menghadapi kendala dalam digitalisasi dan validitas pelaporan antar desa, namun kolaborasi antara DPMD, lembaga desa, dan Dinas Kesehatan dalam sosialisasi stunting terbukti efektif meningkatkan kesadaran masyarakat. Kegiatan pendampingan ini memberikan wawasan nyata tentang pentingnya pelayanan publik berbasis data serta sinergi lintas sektor dalam menanggulangi masalah gizi masyarakat.</p>2026-03-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6481IMPLEMENTASI KEGIATAN MAGANG MAHASISWA PADA BAGIAN PEMERINTAHAN DAN KESEJAHTERAAN RAKYAT KOTA SURABAYA2026-01-26T12:17:49+00:00Irma Irfiyantiirmairfiyanti12@gmail.comAdi Susiantoroadisusiantoro@untag-sby.ac.id<p>Kegiatan magang merupakan bentuk pembelajaran praktis yang memberikan pengalaman langsung bagi mahasiswa dalam memahami proses administrasi dan pelayanan publik di lingkungan pemerintahan. Pengalaman ini penting untuk memperkuat kesiapan mahasiswa menghadapi tuntutan profesional di sektor publik. Tujuan pengabdian kepada masyarakat ini adalah memberikan pengalaman kerja nyata dalam tata kelola pemerintahan daerah. Metode kegiatan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui observasi, wawancara, dokumentasi, serta proses analisis data yang dilakukan selama pelaksanaan tiga kegiatan utama, yaitu pendataan sekolah melalui Rupabumi, verifikasi Beasiswa Pemuda Tangguh, dan pengecekan data persil berbasis digital. Selama kegiatan, mahasiswa terlibat dalam proses operasional instansi sehingga memahami alur kerja, penggunaan sistem digital, dan koordinasi antarpegawai. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan ketelitian dalam pengelolaan data, efektivitas proses administrasi, serta pemahaman mahasiswa terhadap mekanisme pelayanan publik. Kegiatan magang ini juga memperkuat kemampuan komunikasi, kedisiplinan, dan profesionalisme mahasiswa dalam menjalankan tugas. Secara keseluruhan, kegiatan magang memberikan pengalaman bermakna dalam menghubungkan teori dengan praktik pemerintahan. Kegiatan ini turut memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di Bapemkesra.</p>2026-03-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6483PENGUATAN PADA SISTEM SI-ARSIP DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN JATIM2026-01-26T12:20:16+00:00Oktavia Adinda Putrioktaviaadindap2414@gmail.comHasan Ismailhasanismail@untag-sby.ac.id<p>Pengelolaan arsip merupakan komponen penting dalam administrasi publik karena mendukung transparansi, akuntabilitas, dan efisiensi pelayanan. Di Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Jawa Timur, pengelolaan arsip telah memanfaatkan sistem digital SI-ARSIP untuk memudahkan penyimpanan dan pencarian dokumen. Namun, dalam proses transisi dari sistem manual ke digital ditemukan ketidaksesuaian antara nomor arsip digital dan dokumen fisik, yang menghambat proses pencarian dan verifikasi serta meningkatkan risiko kehilangan arsip. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kendala utama dalam kesesuaian arsip digital dan fisik serta merumuskan solusi yang aplikatif. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kendala utama meliputi belum optimalnya proses validasi data dan terbatasnya pemanfaatan sistem SI-ARSIP di unit kerja. Solusi yang diusulkan adalah penguatan sosialisasi dan pelatihan pengguna sistem. Secara keseluruhan, meskipun SI-ARSIP meningkatkan efisiensi, keberhasilannya memerlukan pembinaan sumber daya manusia yang terkoordinasi guna mewujudkan tata kelola arsip yang profesional dan berkelanjutan.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/puis/article/view/6485TATA KELOLA ADMINISTRASI PEMERINTAHAN DESA DALAM PENGELOLAAN DAN PENCATATAN ASET DI DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA KABUPATEN SIDOARJO2026-01-26T12:23:09+00:00Anggi Fatikaningrumangginingrum44@gmail.comRachmawati Novarianova@untag-sby.ac.id<p>Pengelolaan keuangan dan aset desa yang transparan merupakan salah satu indikator penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan desa yang baik. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan aparatur desa dalam melakukan rekapitulasi data Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa (APBDes) serta pemanfaatan tanah aset desa secara digital dan terintegrasi. Permasalahan yang dihadapi antara lain validasi data APBDes yang belum optimal, keterbatasan sumber daya manusia, serta kurangnya pembaruan data aset desa. Kegiatan dilaksanakan di Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Sidoarjo dengan menggunakan metode pendampingan teknis, observasi lapangan, dan verifikasi data administrasi desa. Data dikumpulkan melalui pengumpulan laporan APBDes, validasi aset tanah desa, dan pelatihan sistem informasi aset desa. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman aparatur desa terhadap pengelolaan keuangan dan aset berbasis digital, tersusunnya data APBDes yang lebih akurat, serta teridentifikasinya pemanfaatan tanah aset desa sesuai ketentuan. kegiatan ini berkontribusi pada peningkatan tata kelola administrasi pemerintahan desa yang lebih efisien dan akuntabel.</p>2026-01-29T00:00:00+00:00Copyright (c) 2026 Prosiding Simposium Nasional Administrasi Publik (SIAP)