PENGELOLAAN ADMINISTRASI DIVISI PURCASHING DI CV. RIZKI PRATAMA DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN PELANGGAN

Abstrak

Pengadaan (procurement) memang merupakan salah satu proses bisnis yang sangat penting dalam operasional perusahaan. Dalam proses pengadaan barang dan jasa baik di instansi pemerintah ataupun swasta perlu mendapatkan dukungan supplier atau pemasok. CV. Rizki Pratama adalah salah satu supplier atau pemasok yang menyediakan sumber daya yang dibutuhkan sebuah Perusahaan tertentu untuk keberlangsungan suatu proyek. Pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengelolaan administrasi divisi purcashing dalam memastikan bahwa perusahaan customer mendapatkan barang atau jasa yang diperlukan dengan kualitas terbaik, lokasi yang sesuai, waktu pengerjaan yang tepat, dan yang tidak kalah pentingnya adalah penghematan biaya. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data observasi. Peneliti secara langsung mengamati dan mencatat perilaku, interaksi, dan konteks yang terjadi di lapangan. Dengan menggunakan metode observasi dalam penelitian kualitatif, peneliti dapat memperoleh wawasan yang mendalam tentang bagaimana cara mengatasi masalah yang terjadi serta dapat memberikan solusi secara optimal. Hasil dari penelitian ini adalah dapat mengetahui pengelolaan administrasi purchasing yang baik dan benar . Memahami juga tugas dari seorang administrasi divisi purchasing di CV. Rizki Pratama sehingga dapat menambah wawasan bagi peneliti. Kemudian, kendala apa saja yang terjadi selama proses pengadaan berlangsung dan mampu memberikan solusi yang tepat terkait misskomunikasi yang tejadi antara pihak customer dengan CV. Rizki Pratama selaku pemasok. Dalam proses pemenuhan kebutuhan customer perlu dipastikan kembali deskripsi atau spesifikasi barang yang dibutuhkan sudah sesuai atau belum. Salah satu cara untuk memastikan hal ini adalah dengan berkomunikasi antara administrasi divisi purchasing dengan admin atau teknisi proyek customer secara jelas dan efektif untuk memahami dengan baik apa yang mereka butuhkan dan mengklarifikasi detail spesifikasi barang