PROSES PELAYANAN POJOK OSS DALAM PEMBUATAN AKUN NIB DAN PENAMBAHAN KBLI DI DPMPTSP
Keywords:
Administrasi publik, pelayanan publik, OSS, kompetensi mahasiswa.Abstract
Magang merupakan kegiatan pembelajaran praktik yang penting untuk memberikan pengalaman kerja nyata kepada mahasiswa sesuai dengan bidang studi yang ditempuh. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan magang di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Gresik selama 30 hari kerja pada periode Januari hingga Maret 2025. Metode yang digunakan adalah deskriptif dengan analisis kualitatif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Mahasiswa bertugas membantu pendataan survei pelayanan melalui web serta memberikan layanan Online Single Submission (OSS), seperti pembuatan akun Nomor Induk Berusaha (NIB) dan penambahan Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia (KBLI). Hasil magang menunjukkan bahwa mahasiswa mampu mengaplikasikan teori administrasi publik secara praktis dengan menerapkan prinsip pelayanan publik yang meliputi kesederhanaan prosedur, kejelasan informasi, kepastian waktu penyelesaian, dan akurasi produk layanan. Selain itu, magang ini meningkatkan kompetensi teknis dan soft skills mahasiswa, serta membentuk sikap profesional dan etika kerja yang baik. Pelayanan di DPMPTSP Gresik juga didukung oleh fasilitas memadai dan staf yang ramah serta bertanggung jawab. Dengan demikian, magang ini efektif dalam mempersiapkan mahasiswa menjadi tenaga administrasi publik yang kompeten dan siap menghadapi tantangan dunia kerja.
References
DAFTAR PUSTAKA
Aenuddin, A., & Supraja, I. N. (2022). Pengaruh program magang terhadap pengembangan kompetensi mahasiswa. Jurnal Ilmiah Pendidikan, 10(2), 45-58.
Alkuş, F. (2024). The impact of internship programs on public administration students: A case study in local government. Journal of Public Administration Studies, 12(1), 33-49.
Bappeda Kabupaten Gresik. (2025). Pelayanan Pengajuan PKL/Magang. Sepekan Gresik.
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Gresik. (2024). Peraturan Bupati Gresik Nomor 70 Tahun 2023.
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Gresik. (2024). Rencana Kerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Gresik Tahun 2024.
Du-Babcock, B., & Wu, S. (2025). Internship experiences and professional development: Enhancing students’ readiness for the workforce. Journal of Career Development, 48(1), 112-130.
Guruku, S. (2024). Pengaruh magang pendidikan terhadap pengembangan kompetensi mahasiswa di perguruan tinggi. Guruku: Jurnal Pendidikan dan Sosial Humaniora, 2(1), 81-89.
Marelita Sari, D. (2022). Implementasi Kebijakan Peraturan Walikota dalam Pendampingan Pelaku Usaha di DPMPTSP. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(1), 45-56.
Ozora, H., Nugroho, A., & Santoso, R. (2016). Peran internship dalam meningkatkan perencanaan dan prioritas dunia kerja mahasiswa. Journal of Business and Management Education, 4(2), 75-84.
Rinandiyana, S., Hidayat, R., & Wibowo, A. (2021). Program magang keahlian sebagai sarana praktik dan peningkatan kompetensi mahasiswa. Indonesian Journal of Community Services, 5(1), 1-11.
Tu, Y. (2022). Longitudinal study on the effects of internships on academic performance and career adaptability. International Journal of Higher Education, 11(3), 120-135.
Universitas Islam 45 Gresik. (2023). Laporan Magang di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Gresik.
