Pengaruh Green Marketing Communication Terhadap Keputusan Pembelian Produk IKEA (Studi Pada Pelanggan IKEA Di Surabaya)

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi pemasaran hijau (green marketing communication) terhadap keputusan pembelian produk IKEA pada pelanggan di Surabaya. Dalam konteks meningkatnya kesadaran konsumen terhadap keberlanjutan dan munculnya fenomena greenwashing, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana komunikasi pemasaran yang autentik dan transparan dapat membentuk persepsi dan loyalitas konsumen. Metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan eksplanatif digunakan dengan teknik pengumpulan data survei melalui kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran hijau berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk IKEA di Surabaya. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pengembangan strategi pemasaran hijau yang efektif dan adaptif di industri furniture.