Implementasi The Circular Model of SOME dalam Meningkatkan Brand Awareness Akun Tiktok @gitarsurabaya

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi teori The Circular Model of SOME dalam meningkatkan brand awareness akun Tiktok @gitarsurabaya. Teori Model ini terdiri dari empat elemen utama yaitu Share, Optimize, Manage, dan Engage. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan Owner, Admin, dan Followers, observasi konten Tiktok, serta dokumentasi aktivitas media sosial. Analisis data menggunakan model interaktif dari Miles, Huberman, dan Saldana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat elemen SOME telah diimplementasikan secara strategis dan konsisten. Pada elemen Share, akun aktif membagikan konten harian yang informatif dan menghibur, serta membangun hubungan emosional dengan audiens. Elemen Optimize terlihat dari kemampuan tim mendengarkan audiens melalui komentar dan insight, serta menyesuaikan konten secara tepat. Elemen Manage dijalankan melalui monitoring media, respons cepat, dan interaksi langsung seperti live streaming. Pada elemen Engage, akun memanfaatkan karyawan sebagai talent dan influencer, memahami demografi audiens, serta menjangkau mereka dengan konten yang sesuai dengan budaya humor Tiktok. Kesimpulannya, implementasi The Circular Model of SOME mampu meningkatkan brand recognition, brand recall, dan membangun kepercayaan terhadap brand Toko Gitar Surabaya sebagai toko gitar yang menarik dan informatif di platform digital terutama Tiktok