ANALISIS RESEPSI FOLLOWERS TERHADAP KONTEN REVIEW BRAND SKINTIFIC DI AKUN TIKTOK @TASYAFARASYA

Abstrak

Penelitian ini mengkaji bagaimana followers akun TikTok @tasyafarasya menerima dan menafsirkan konten review produk skincare Skintific. Dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam terhadap lima informan, penelitian mengidentifikasi tiga posisi resepsi menurut teori encoding-decoding Stuart Hall, yakni dominant hegemonic, negotiated, dan oppositional. Hasilnya menunjukkan variasi pemaknaan pesan yang dipengaruhi oleh pengalaman pribadi, kondisi kulit, dan nilai individu. Satu informan menerima pesan secara utuh, tiga menegosiasikan makna berdasarkan pengalaman, dan satu menolak klaim berlebihan. Temuan ini menegaskan bahwa audiens media sosial tidak pasif, tetapi aktif menginterpretasikan pesan sesuai konteks sosial dan budaya mereka. Penelitian menyarankan perluasan studi pada produk skincare dan makeup lainnya dengan beragam audiens. Selain itu, pengguna TikTok dan konsumen produk kecantikan disarankan mengembangkan sikap kritis terhadap klaim influencer agar dapat menyesuaikan informasi dengan kebutuhan pribadi.