Pengelolaan Konflik Dalam Hubungan LDR Pada Gadis Remaja Melalui Media Komunikasi Whatsapp

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk memahami strategi manajemen konflik yang digunakan oleh gadis remaja dalam hubungan jarak jauh (LDR) melalui aplikasi WhatsApp. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan dari tiga informan perempuan berusia 18–24 tahun yang telah menjalani LDR selama minimal enam bulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelima strategi manajemen konflik menurut Thomas & Kilmann competing, avoiding, accommodating, collaborating, dan compromising muncul dalam dinamika komunikasi digital mereka. Pemilihan strategi bergantung pada situasi emosional, urgensi konflik, serta kemampuan menafsirkan pesan digital. WhatsApp tidak hanya berperan sebagai media komunikasi, tetapi juga sebagai ruang simbolik untuk membangun kelekatan emosional. Strategi seperti berpindah ke video call, penggunaan emoji, dan pengaturan waktu komunikasi terbukti membantu meredakan konflik. Penelitian ini menegaskan pentingnya adaptasi komunikasi digital dalam menjaga stabilitas hubungan, serta perlunya pemahaman lebih lanjut tentang peran media sosial dalam relasi interpersonal remaja.