Strategi Public Relations Mom Uung Dalam Memperkuat Reputasi Brand Melalui Program Affiliate

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Public Relations (PR) yang diterapkan oleh Mom Uung, sebuah merek lokal yang fokus pada produk pendukung ibu menyusui, dalam memperkuat reputasi merek melalui program afiliasi. Dalam era digital, program afiliasi menjadi salah satu pendekatan yang efektif untuk membangun hubungan dengan konsumen dan memperluas jangkauan pasar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, menggali data dari wawancara mendalam dengan tim PR Mom Uung dan afiliator, observasi terhadap aktivitas promosi, dan studi dokumen terkait strategi afiliasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Mom Uung secara aktif mengelola program afiliasi dengan menetapkan kriteria seleksi afiliator, memberikan arahan konten, dan membangun komunikasi dua arah. Strategi ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan penjualan tetapi juga untuk menciptakan konten yang autentik dan terpercaya, yang pada akhirnya memperkuat reputasi merek di kalangan target audiens. Program afiliasi terbukti efektif dalam membangun kepercayaan konsumen melalui ulasan jujur dan konten yang relevan dengan kebutuhan ibu menyusui. Penelitian ini menyoroti pentingnya integrasi program afiliasi dalam strategi PR yang lebih luas untuk mencapai tujuan komunikasi merek secara efektif.