Optimalisasi TikTok sebagai Media Branding Grande Garden Cafe di Era Digital

Abstrak

Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara pelaku usaha membangun komunikasi dan citra merek, terutama melalui media sosial seperti TikTok. Platfrom ini tidak hanya digunakan untuk hiburan, tetapi juga memiliki potensi besar dalam strategi branding yang efektif dan menjangkau audiens secara luas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana Grande Garden Cafe mengoptimalkan TikTok sebagai media branding. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melalui observasi konten dan analisis interaksi audiens pada akun TikTok Grande Garden Cafe. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Grande Garden Cafe cukup aktif mengunggah konten, efektivitasnya dalam membangun keterlibatan dan memperkuat identitas merek masih terbatas karena kurangnya narasi yang kuat dan relevansi konten dengan target audiens. Kesimpulannya, optimalisasi TikTok sebagai media branding memerlukan strategi konten yang tidak hanya mengikuti tren, tetapi juga memperkuat identitas merek dan membangun hubungan emosional dengan audiens. Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengeksplorasi model kolaborasi dengan kreator lokal dan pemanfaatan fitur interaktif TikTok guna meningkatkan partisipasi dan loyalitas pelanggan.