MOTIF DAN KEPUASAN MENGAKSES INFORMASI PELATIHAN KERJA PADA PENGIKUT AKUN INSTAGRAM @uptblksurabaya

Abstrak

Penelitian ini mengkaji pengaruh motif penggunaan akun Instagram @uptblksurabaya terhadap kepuasan pengikut dalam menerima informasi pelatihan kerja. Dengan berkembangnya teknologi komunikasi, media sosial, terutama Instagram, telah menjadi sumber informasi yang signifikan bagi masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 pengikut aktif akun Instagram tersebut. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan beberapa uji, seperti uji validitas data dan uji reliabilitas. Sedangkan untuk analisis data, pengujiannya menggunakan uji regresi linier sederhana dan uji koefisien determinasi Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara motif pengguna dalam mencari informasi pelatihan dan tingkat kepuasan yang dirasakan. Uji regresi linier sederhana menunjukkan bahwa motif pengguna berkontribusi sebesar 32,6% terhadap kepuasan informasi yang diterima. Temuan ini memperlihatkan bahwa pengikut lebih cenderung merasa puas ketika informasi yang diperoleh relevan dan kredibel. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengelola akun Instagram dalam meningkatkan kualitas informasi yang disajikan serta memperkuat interaksi dengan pengikut