TREN UNGGAHAN TIKTOK BRAND AEROSTREET DALAM MEMBANGUN REPUTASI BRAND LOKAL PASCA PANDEMI COVID-19

Abstrak

Penelitian ini menganalisis pemanfaatan TikTok oleh brand lokal Aerostreet dalam membangun reputasi merek pasca pandemi COVID-19. Dengan pendekatan kuantitatif deskriptif, penelitian mengevaluasi keterlibatan audiens berdasarkan indikator seperti jumlah views, likes, komentar, dan share. Data diperoleh melalui observasi unggahan TikTok dan analisis konten yang mengacu pada konsep brand association, meliputi atribut produk, manfaat pelanggan, gaya hidup, dan persaingan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Aerostreet berhasil memanfaatkan fitur-fitur TikTok secara kreatif, seperti tantangan viral, kolaborasi dengan influencer, kampanye berbasis konten pengguna, dan promosi melalui e-commerce. Strategi ini tidak hanya meningkatkan kesadaran merek tetapi juga memperkuat loyalitas konsumen dengan menciptakan hubungan emosional melalui interaksi langsung. Aerostreet juga memanfaatkan tren lokal dan nilai budaya untuk menonjolkan identitas sebagai produk lokal berkualitas. TikTok terbukti menjadi platform strategis untuk membangun reputasi merek melalui pendekatan digital yang relevan dan interaktif. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi Aerostreet untuk terus mengikuti perkembangan tren TikTok, memperluas kolaborasi dengan influencer, dan memaksimalkan integrasi fitur e-commerce. Langkah-langkah ini diharapkan dapat mendukung penjualan, memperluas jangkauan audiens, serta mempertahankan relevansi dan daya saing merek di pasar digital.