PEMBERDAYAAN SOSIAL SEBAGAI WUJUD PELAYANAN PUBLIK DI DINAS SOSIAL KOTA SURABAYA
Keywords:
Kebijakan Sosiak, Pelayanan Publik, Pemberdayaan MasyarakatAbstract
Kajian ini membahas proses dan dinamika pelaksanaan kebijakan sosial di Dinas Sosial Kota Surabaya, sebagai instansi pemerintah daerah yang memiliki peran strategis dalam perlindungan sosial, pemberdayaan masyarakat, penanggulangan kemiskinan, serta pelayanan bagi kelompok rentan. Analisis difokuskan pada mekanisme pelayanan publik, pola koordinasi kelembagaan, serta strategi pelaksanaan program sosial yang dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan dan kualitas hidup masyarakat. Hasil kajian ini memberikan gambaran mengenai implementasi kebijakan sosial dan praktik tata kelola pelayanan publik di tingkat daerah, serta kontribusinya terhadap penguatan fungsi pelayanan sosial secara inklusif dan berkeadilan.
References
Dinas Sosial Kota Surabaya. (2001). Organisasi Dinas Kota Surabaya (Peraturan Daerah Kota Surabaya Nomor 3 Tahun 2001). Pemerintah Kota Surabaya.
Dinas Sosial Kota Surabaya. (2005). Organisasi Dinas Kota Surabaya (Peraturan Daerah Kota Surabaya Nomor 14 Tahun 2005). Pemerintah Kota Surabaya.
Dinas Sosial Kota Surabaya. (2021). Kedudukan, susunan organisasi, uraian tugas dan fungsi serta tata kerja Dinas Sosial Kota Surabaya (Peraturan Wali Kota Surabaya Nomor 75 Tahun 2021). Pemerintah Kota Surabaya.
Kementerian Sosial Republik Indonesia. (1947). Susunan Umum Pemerintahan dan Departemen (Keputusan Presiden Nomor 44 Tahun 1947). Pemerintah Republik Indonesia.
Kementerian Sosial Republik Indonesia. (2018). Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2018 tentang Standar Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak. Kementerian Sosial RI.
Dunn, W. N. (2003). Public policy analysis: An introduction (3rd ed.). Pearson.
Edwards III, G. C. (1980). Implementing public policy. Congressional Quarterly Press.
Parsons, W. (1995). Public policy: An introduction to the theory and practice of policy analysis. Edward Elgar.
Agustino, L. (2020). Understanding public policy implementation: A review of conceptual frameworks. Jurnal Administrasi Publik, 14(2), 112–125.
Fitria, N. (2021). Public service innovation in local government: Strengthening social service delivery. Journal of Social Policy and Administration, 9(1), 45–60.
Sari, D. P., & Putra, A. (2022). Implementation of social protection policies in local government: A case study of urban social services. Indonesian Journal of Public Administration, 8(3), 210–224.
