IMPLEMENTASI METODE DELONE DAN MCLEAN BERDASARKAN PERSPEKTIF PENGGUNA PADA SISTEM INFORMASI GOLDIE

Abstract

Aplikasi Goldie merupakan aplikasi sistem informasi e-commerce milik PT. UNTUNG BERSAMA SEJAHTERA, saat ini aplikasi Goldie masih belum optimal dari sisi user interface dan user experience, menu pada aplikasi terlihat tidak rapi dan tidak user friendly. Ini adalah salah satu faktor yang membuat sedikitnya orang menggunakan aplikasi ini dan lebih memilih untuk membeli secara offline. Aplikasi ini dibuat dengan tujuan agar pemasaran menjadi lebih luas. Sejauh ini aplikasi Goldie belum pernah dilakukan uji kelayakan sistem. Pada penelitian ini pengujian yang diusulkan menggunakan metode Delone dan Mclone dengan parameter yang diuji berupa kualitas informasi, kualitas sistem, kualitas layanan, intensitas penggunaan, kepuasan pengguna, manfaat sistem berdasarkan perspektif pengguna.