Business Internship Symposium

Impelementasi Metode Pemasaran Personal Selling guna Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Perusahaan serta Membangun Hubungan Kuat dengan Pelanggan di CV. Nusindo Jaya Abadi Wonogiri

2024-07-16T11:01:55+00:00

Disaat era digital seperti sekarang, banyak perusahaan semakin berlomba-lomba dalam hal penjualan. Terlebih perusahaan itu bergerak pada bidang Supplier Filter Industri, yang bahkan siklus agar perusahaan tersebut bisa sustainable adalah factor nya berasal dari bagaimana perusahaan tersebut melakukan teknik atau motode pemasaran. Hal tersebut harus dilakukan, karena mengingat perusahaan yang tergolong dalam kategori perusahaan dependent, membutuhkan perusahaan lain yang memerlukan produk yang dikeluarkan. Oleh karena itu, dilakukanlah Praktek Kerja Lapangan (PKL) atau magang yang merupakan kegiatan wajib bagi seluruh mahasiswa dalam hal ini yaitu mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Melalui kegiatan ini, sebagai pengganti perkuliahan mahasiswa melakukan tugas secara langsung dalam dunia kerja di perusahaan yaitu CV. Nusindo Jaya Abadi Wonogiri. Sesuai dengan pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL) atau dalam arti lain magang, penempatan unit magang yaitu di Divisi Marketing CV. Nusindo Jaya Abadi Wonogiri. Diharapkan dari kegiatan tersebut nantinya dapat meningatkan kemampuan baik secara softskill dan hardskill penulis yang nantinya bisa dimanfaatkan sebagai bekal penulis dalam membangun karir di dunia kerja setelah menyelesaikan studi. Selain itu, dari sisi perusahaan pun diharapkan dapat memperoleh sisi positif dari apa yang dilakukan mahasiswa dalam kegiatan tersebut.

IMPLEMENTASI PROSES ADMINISTRASI AKADEMIK DI PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS UNTAG SURABAYA

2024-07-16T15:21:05+00:00

Kegiatan magang merupakan bagian penting dari kurikulum yang harus diikuti dan diselesaikan oleh semua mahasiswa. Melalui magang, mahasiswa menggantikan waktu perkuliahan di kelas dengan terjun langsung di dunia kerja khususnya di lingkungan akademik Program Studi Administrasi Bisnis UNTAG Surabaya, yang telah dirancang untuk mengatasi kesenjangan antara teori akademik dan praktik profesional dengan tujuan kegiatan magang ini untuk memberikan mahasiswa pengalaman langsung dalam mengelola tugas-tugas administrasi program studi, memungkinkan mahasiswa menerapkan pengetahuan teoritis ke dalam konteks dunia nyata, serta mengembangkan keterampilan praktis yang diperlukan dalam administrasi program studi. Metode pelaksanaan kegiatan diawali dengan persiapan, pembekalan, pelaksanaan sampai pelaporan. Hasil kegiatan magang yang telah dilaksanakan memberikan dampak positif bagi mahasiwa memperoleh pengalaman terjun di dunia kerja khususnya pada bidang administrasi di lingkungan akademik. Mahasiswa magang mampu mengasah kemampuan kreativitas dari tugas yang telah diselesaikan. Mahasiwa magang mampu mempraktekkan skill Microsoft Office pada tugas yang telah diselesaikan. Dan mahasiswa magang menjadi terampil dalam merespon dan melayani mahasiswa lain yang membutuhkan informasi Melalui pelaksanaan magang, mahasiswa Administrasi Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya berhasil mendapatkan pengalaman berharga dalam lingkungan kerja yang sesungguhnya, khususnya dalam bidang administrasi akademik.

UPAYA PENINGKATAN MUTU PELAYANAN DINAS PERHUBUNGAN (Studi Pada Dinas Perhubungan Kabupaten Sidoarjo)

2024-07-17T04:35:07+00:00

Penelitian ini dilandasi bahwa Dinas Perhubungan Kabupaten Sidoarjo merupakan sebuah instansi yang memegang fungsi yang cukup kompleks untuk menangani sektor transportasi secara umum. Salah satu tugasnya adalah untuk peningkatan mutu pelayana terhadap masyarakat sesuai bidangnya dengan berbagai macam cara untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, salah satu upaya yang dilakukan oleh Dinas Perhubungan Kabupaten Sidoarjo adalah dengan meningkatkan pelayanan masyarakat tepatnya pada bidang kesekretariatan, penerangan jalan umum (PJU), dan bidang-bidang lain. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengupayakan peningkatan kualitas pelayanan transportasi secara umum.. Metode yang digunakan yaitu menggunakan penelitian deskriptif. Dalam proses mengumpulkan data, penulis menggunakan teknik dokumentasi dan observasi. Dan yang menjadi fokus utamanya adalah Peranan Dinas Perhubungan sebagai penyedia fasilitas yakni sebagai institusi yang bertanggung jawab atas sarana dan prasarana serta Dinas Perhubungan sebagai evaluator yang memonitor segala kebijakan yang berkaitan dengan bidang perhubungan.

Kata kunci: peranan, dinas perhubungan, pelayanan publik, transportasi.

Proseding Pengabdian Kepada Masyarakat Business Internship Symposium; Prodi Administrasi Bisnis

2024-07-17T05:08:03+00:00

The implementation of online administration and information technology (IT) is a crucial step for companies to enhance efficiency and service quality. This community service aims to optimize the implementation of online administration and IT at CV Rizki Barokah. The approach includes evaluating existing IT infrastructure, identifying company needs, implementing appropriate technological solutions, and providing intensive training to employees to enhance their digital literacy. This implementation strategy successfully improved operational efficiency, reduced data processing time, and enhanced customer satisfaction with faster and more accurate services. By effectively integrating online administration and information technology, CV Rizki Barokah achieved significant performance improvements and is prepared to face future competitive challenges.

Keywords: Online administration, operational efficiency, system integration, employee training, CV Rizki Barokah

Implementasi Soft Skill dan Hard Skill di PT. JAMKRIDA JATIM (PERSERODA)

2024-07-17T08:56:56+00:00

Magang di PT. Jamkrida Jatim (Perseroda) memberikan pengalaman yang berharga dalam mengembangkan keterampilan dan pengetahuan praktis di bidang administrasi dan pemasaran. Selama 40 hari magang, penulis terlibat dalam berbagai aktivitas seperti pengarsipan dokumen, analisis data, dan komunikasi dengan internal perusahaan. Hasilnya, magang ini memperkuat kemampuan soft skill seperti kerjasama dan komunikasi, serta hard skill seperti pengoperasian peralatan kantor. Selain itu, magang ini juga memberikan wawasan mendalam tentang tata kelola perusahaan dan praktik kerja yang diterapkan di industri penjaminan kredit. Kesimpulannya, magang ini membantu mempersiapkan penulis untuk tantangan karier di masa depan dengan menerapkan teori yang dipelajari dalam konteks nyata di dunia kerja.

PENGELOLAAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN PEMASARAN ONLINE PLN UNIT PELAKSANAAN PELAYANAN PELANGGAN (UP3) SURABAYA SELATAN

2024-07-19T09:45:49+00:00

Program ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi administrasi dan efektivitas pemasaran online di PT PLN UP3 Surabaya Selatan, fokus pada promosi fitur Aplikasi PLN Mobile. Ini dilakukan untuk memperbaiki layanan pelanggan melalui penerapan teknologi informasi modern. Metode yang digunakan adalah jenis program pelatihan dan pendampingan dalam pengelolaan administrasi dan manajemen pemasaran online. Penelitian ini bersifat naturalistik dengan pengumpulan data primer melalui wawancara dengan pelaksana program dan masyarakat, serta data sekunder dari rekaman suara, foto, dokumen, dan arsip perusahaan. Teknik pengumpulan data mencakup observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan analisis menggunakan model interaktif. Program ini berhasil meningkatkan pemahaman dan keterampilan pegawai dalam mengelola administrasi dan mempromosikan fitur aplikasi, sehingga meningkatkan efisiensi layanan dan respons positif dari pelanggan terhadap layanan pemasangan listrik menggunakan aplikasi PLN Mobile. Melalui pendekatan ini, UP3 Surabaya Selatan berhasil memanfaatkan potensi teknologi informasi untuk meningkatkan pelayanan publik, mencapai efisiensi administrasi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dalam proses pemasangan listrik.

Upaya KKPRI SEKDA Provinsi Jatim Melalui Unit Usaha Guna Mendukung Kesejahteraan Anggota

2024-07-21T10:46:16+00:00

Sesuai dengan undang-undang nomor 25 tahun 1992 pasal 1 koperasi yakni sebuah badan usaha dengan anggota atau orang-orang yang memiliki badan hukum koperasi serta melakukan kegiatan usaha yang didasarkan pada prinsip koperasi yakni gerakan ekonomi rakyat berdasarkan asas kekeluargaan. KKPRI SEKDA Prov Jatim yaitu koperasi konsumen sebagai penyedia barang konsumsi yang dibutuhkan oleh anggota. Tujuan pada pengabdian ini yaitu untuk menambah ilmu serta wawasan pada dunia kerja khususnya pada bidang kewirausahaan, pelayanan administrasi serta pemasaran. Pengabdian pada bentuk magang ini terhitung 2 bulan dilaksanakan pada 15 januari - 8 maret mulai pada pukul 08.00 hingga

15.00. Pada proses pengabdian ini unit usaha yang dijalankan mampu memberi jalan bagi anggota untuk berkembang. selain itu, administrasi memiliki peran penting dalam penataan serta aturan tata kelola perusahaan khususnya pada bidang unit pertokoan, adapun komunikasi antar rekan kerja dengan mahasiswa mampu memberikan kelancaran aktivitas perusahaan selama kegiatan pengabdian magang berlangsung

Kegiatan Pelayanan Jasa Persewaan Mobil pada Rahma Rent Car PT Difa Prima Alfirdaus

2024-07-23T09:24:20+00:00

Berkembangnya teknologi di bidang otomotif pada masa ini sangat pesat, rutinitas manusia semakin meningkat terutama yang berada di pusat kota dan wilayah perkotaan, salah satu yang menunjukkan adalah kebutuhan akan kendaraan baik kendaraan umum maupun kendaraan pribadi sebagai sarana transportasi sangat penting atau mungkin sudah menjadi kebutuhan primer manusia.Tujuan pengabdian kepada masyarakat adalah meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan oleh Rahma Rent Car. Bahan dan metode yang digunakan adalah kegiatan magang selama 40 hari, dengan fokus pada pelayanan pelanggan dan operasional perusahaan. Hasil pengabdian kepada masyarakat adalah meningkatkan pengetahuan dan keterampilan penulis dalam bidang administrasi bisnis, serta meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan oleh Rahma Rent Car. Kegiatan magang ini telah meningkatkan pengetahuan dan keterampilan penulis dalam bidang administrasi bisnis, serta meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan oleh Rahma Rent Car. Kesimpulan, kegiatan magang ini telah memberikan kontribusi pada pengembangan pengetahuan dan keterampilan penulis dalam bidang administrasi bisnis, serta meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan oleh Rahma Rent Car.

Strategi Koperasi Simpan Pinjam Serta Promosi Pertokohan Pada KPRI Mart Setda Jatim Surabaya

2024-08-14T03:26:43+00:00

Magang merupakan proses belajar dengan cara mengikuti apa yang dikerjakan oleh orang lain yang dipandang telah cukup memiliki kemampuan dan pengalaman kerja dibidangnya. Koperasi merupakan badan usaha yang beranggotakan orang atau badan hukum koperasi dengan melandaskan kegiatannya berdasarkan prinsip prinsip koperasi sekaligus sebagai gerakan ekonomi rakyat berdasarkan kekeluargaan. Tujuan kegiatan magang di koperasi simpan pinjam (kkpri) adalah sebagai upaya mempersiapkan bekalmahasiswa untuk terjuan ke masyarakat. Pelaksanaan Magang dimulai pada tanggal 15 Januari 2024 – 08 Maret 2024 yangdilaksanakan pada hari Senin – Jumat Pukul 08.00 – 15.00 WIB.Metode yang digunakan adalah strategi pemasaran dengan mengimplementasikan di unit pertokohan di KKPRI MART. Adapunhasil yang penulis peroleh selama kegiatan magang berlangsung yakni memperoleh ilmu dan pengalaman dalam berinteraksi sosial selama bertugas, mengenai ilmu promosi dan juga marketing didalam pemasaran produk, mengetahui ilmu tentang berdagang dan menarik pelanggan, komunikasi semakin bagus,dan lebih sopan,menjaga attitude,disiplin diri terhadap semua lini pekerjaan yang sedang ditekuni, memperoleh ilmu dan pengalaman mengenai tatacara busana didunia kerja guna menunjang kewibawaan dalambekerja, dan terlatih bertanggung jawab. Pada dasarnya, magang merupakan proses belajar dengan cara mengikuti apa yang dikerjakan oleh orang lain yang dipandang telah cukup memiliki kemampuan dan pengalaman kerja dibidangnya.

Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan Di PT PLN UP3 Surabaya Selatan Divisi Pelayanan Pelanggan

2024-08-14T03:33:04+00:00

The objective of the internship at PT PLN UP3 Surabaya Selatan in the Customer Service Unit Rayon Gedangan is to provide students with real work experience. Enhancing students' technical skills and soft skills is the goal of this community service. Direct observation, interviews, and active participation in various operational activities in the field are the materials and techniques used. Additionally, students are assigned to complete specific projects under the guidance of experienced mentors. The results of the internship show that students can gain a better understanding of customer service management and administration. Furthermore, their teamwork and communication skills have significantly improved. Thus, this internship program is highly beneficial for both students and the company. It also strengthens the relationship between the academic world and industry.

PENINGKATAN PELAYANAN PELANGGAN MELALUI APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL PADA PT. PEGADAIAN KALIANYAR (UPC ITC MALL) SURABAYA

2024-08-14T04:08:45+00:00

Magang di PT. Pegadaian (UPC ITC Mall) Surabaya merupakan pengalaman yang berharga bagi peneliti sebagai mahasiswa yang baru saja memasuki dunia kerja. Dalam kurun waktu yang berlangsung sekitar 40 hari, peneliti terlibat aktif dalam berbagai kegiatan yang memperluas pengetahuan dan pengalaman peneliti di bidang keuangan, khususnya dalam pelayanan nasabah dan operasional perusahaan. Kegiatan magang peneliti dimulai dengan memahami proses pemasaran produk-produk keuangan yang ditawarkan oleh Pegadaian kepada masyarakat. Peneliti belajar betapa pentingnya strategi pemasaran untuk menjangkau pasar yang lebih luas, serta bagaimana cara efektif untuk meningkatkan penjualan. Selain itu, peneliti juga terlibat dalam penanganan langsung terhadap nasabah, mulai dari menerima dan memproses transaksi hingga memberikan solusi atas pertanyaan atau masalah. Peneliti memperoleh pengalaman dalam mengunggah data nasabah ke sistem perusahaan dan belajar mengatasi beberapa tantangan teknis yang mungkin timbul, seperti masalah jaringan atau kesalahan input data. Selama magang, peneliti juga berkesempatan untuk berinteraksi dengan berbagai rekan kerja di Pegadaian. Rekan kerja pegadaian memberikan bimbingan dan penjelasan yang sangat berharga, serta berbagi pengalaman rekan kerja pegadaian di bidang keuangan. Hal ini tidak hanya memperkaya wawasan peneliti tentang industri, tetapi juga membantu peneliti memahami dinamika kerja dalam sebuah perusahaan besar seperti Pegadaian.

KEGIATAN MAGANG DI PT. JAMKRIDA JATIM (PERSERDA)

2024-08-14T04:09:51+00:00

Program magang di PT Jamkrida Jatim Perseroda memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk memahami secara mendalam operasional perusahaan yang bergerak di bidang penjaminan kredit bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Jawa Timur. Kegiatan magang ini mencakup observasi langsung, partisipasi dalam analisis kredit, serta keterlibatan dalam manajemen risiko dan pelayanan pelanggan. Melalui program ini, peserta magang tidak hanya memperoleh pengetahuan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang relevan, seperti kemampuan analisis kredit, komunikasi efektif, dan kerjasama tim. Proyek-proyek yang diberikan selama magang, termasuk kajian efektivitas program penjaminan kredit, menunjukkan bahwa PT Jamkrida Jatim Perseroda memainkan peran penting dalam mendukung pertumbuhan UMKM. Hasil magang ini diharapkan dapat memberikan kontribusi positif bagi perusahaan serta memperkaya pengalaman dan wawasan peserta magang dalam dunia kerja profesional.

Peningkatan Efisiensi Pengelolaan Dan Pengadaan Barang Serta Perbekalan Pada Logistik Di PT. Dharma Lautan Utama

2024-08-14T04:21:12+00:00

Magang di PT. Dharma Lautan Utama Surabaya bertujuan untuk memberikan pelatihan kerja
yang dilaksanakan oleh mahasiswa. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan
mahasiswa dalam menghadapi situasi kerja yang nyata. Penulis memilih PT. Dharma Lautan
Utama Surabaya sebagai tempat magang karena perusahaan ini memiliki visi untuk menjadi
perusahaan pelayaran nasional yang terkemuka, handal, aman, dan ramah lingkungan. Dalam
magang ini, penulis berfokus pada pengelolaan logistik yang efektif dan efisien menggunakan
aplikasi Accurate. Aplikasi ini membantu dalam proses pengadaan barang, penerimaan, dan
pengiriman, serta memantau stok dan jadwal pengiriman. Hasil magang ini menunjukkan bahwa
penggunaan aplikasi Accurate dan prosedur yang terstruktur dapat meningkatkan efisiensi
operasional, mengurangi keterlambatan pengiriman, dan mengoptimalkan penggunaan dana.
Kesimpulan dari magang ini adalah bahwa pengelolaan logistik yang efektif dan efisien sangat
penting untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja perusahaan. Dengan menggunakan
aplikasi Accurate dan prosedur yang terstruktur, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi,
efektivitas, dan akuntabilitas, serta mengurangi resiko kehabisan stok barang. Keseluruhan
pelaksanaan prosedur logistik yang baik membawa manfaat bagi perusahaan dalam hal efisiensi,
efektivitas, dan akuntabilitas, yang akhirnya berkontribusi pada peningkatan kinerja dan
pencapaian tujuan perusahaan.

Strategi Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Pada Produk Tabungan Emas di PT. PEGADAIAN (persero) CP. Kalianyar, Surabaya

2024-08-14T04:48:08+00:00

Selama magang di PT Pegadaian (Persero) Cabang Pusat Kalianyar Surabaya, saya mendapatkan pengalaman luas di industri keuangan, khususnya dalam layanan pelanggan dan strategi pemasaran. Tanggung jawab saya termasuk membantu pelanggan dalam transaksi gadai, menjelaskan berbagai produk keuangan seperti Pegadaian KCA Prima, Gadai Fleksi, dan Gadai Bisnis, serta memfasilitasi pendaftaran nasabah untuk menjadi agen Pegadaian. Saya aktif terlibat dalam kampanye pemasaran dan mengambil bagian dalam inisiatif literasi keuangan, mengedukasi masyarakat tentang penawaran Pegadaian. Magang ini tidak hanya meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pemasaran saya tetapi juga menegaskan peran Pegadaian dalam mendukung ekonomi lokal dan nasional melalui solusi keuangan inovatif.

Implementasi Program Magang Pada PT. Pelabuhan Indonesia(Persero) dan Dampaknya Terhadap Mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

2024-08-14T05:41:03+00:00

Penelitian ini mengulas tentang pengalaman magang selama 35 hari di PT. Pelabuhan Indonesia (Persero), khususnya di divisi Properti dan Rupa-Rupa Usaha. Magang bertujuan untuk memberikan pengalaman praktik langsung dalam lingkungan kerja sehari-hari. Kegiatan magang mencakup penyortiran arsip penjualan air tawar untuk kapal, input data penjualan melalui website Phinnisi, dan rekapitulasi penggunaan air tawar menggunakan Excel. Selain itu, magang juga melibatkan pembuatan nota dinas untuk perpanjangan penggunaan tanah HPL Pelabuhan menggunakan aplikasi Pelindo E-Office (PEO) serta pengelolaan administrasi berupa pembuatan pending matters yang mencatat detail transaksi properti. Hasil dari magang ini mencakup pemahaman mendalam tentang proses administrasi properti dan penggunaan aplikasi teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional perusahaan. Kesimpulannya, magang ini memberikan wawasan baru tentang dunia kerja yang sesungguhnya dan pengalaman praktis yang berharga dalam manajemen administrasi properti pelabuhan.

Kata kunci : Administrasi, Optimasi Teknologi, PT. Pelabuhan Indonesia.

Mengembangkan Potensi Diri di Industri Pelayaran : Pengalaman Magang Pada PT Dharma Lautan Utama Surabaya

2024-08-14T06:25:22+00:00

Mengembangkan Potensi Diri di Industri Pelayaran : Pengalaman Magang Pada PT Dharma Lautan Utama Surabaya

Pelaksanaan Kegiatan Administrasi Kepegawaian pada Unit M.SDM & Umum di PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 8 Surabaya

2024-08-14T06:23:49+00:00

Divisi Sumber Daya Manusia (SDM) dan Umum di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi VIII Surabaya memiliki peran yang sangat penting dalam mendukung operasional perusahaan secara keseluruhan. SDM bertugas tidak hanya untuk memastikan ketersediaan tenaga kerja yang berkualitas, tetapi juga dalam mengelola kebijakan yang mendukung kesejahteraan karyawan. Selama magang di perusahaan ini, khususnya di unit SDM & Umum, penulis memperoleh banyak pengalaman yang berkaitan dengan dunia kerja yang bertujuan untuk memaksimalkan sumber daya manusia sebagai aset utama perusahaan. Selama kegiatan tersebut, penulis tidak hanya mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang struktur dan operasional PT, tetapi juga mendapatkan pengalaman kerja yang berharga yang akan sangat berguna bagi perkembangan karier penulis di masa depan.

Magang Unit Keuangan PT Kereta Api Indonesia (PERSERO) Daerah Operasi 8 Surabaya

2024-08-14T06:51:07+00:00

ABSTRAK

Pendidikan merupakan aspek yang sangat penting dalam membentuk ketrampilan dan kecakapan seseorang untuk memasuki dunia kerja. Pendidikan adalah proses yang kompleks dan luas yang melibatkan transfer pengetahuan, keterampilan, nilai-nilai, dan budaya dari satu generasi ke generasi berikutnya. Untuk mengembangkan hal ini maka banyak perguruan tinggi yang mewajibkan mahasiswanya untuk mengikuti kegiatan magang yang dimana bertujuan untuk dapat membetuk mahasiswa aktif dan menjadi tenaga kerja yang jujur, disiplin, dan aktif dalam mengemban tanggung jawab sebagai tenaga kerja. Universitas 17 Agustus 1945 Prodi Administrasi Bisnis ikut serta untuk mengembangkan potensi yang dimiliki oleh mahasiswa dengan mewajibkan mahaiswanya untuk melakukan magang di perusahaan atau badan milik negara. Magang ini melibatkan kegiatan pelatihan, penerapan teori yang dipelajari di dunia kerja, input data, pengarsipan data, keuangan dari suatu perusahaan. Hasil yang diperoleh dari kegiatan magang ini meliputi dapat mengetahui dan mempelajari tentang keuangan, pengadaan barang, persewaan aset, penginputan data, memaksimalkan penggunaan Excel dan pentingnya kerja sama dan ketelitian dalam melaksanakan pekerjaan agar menghasilkan hasil yang memuaskan. Dengan demikian Magang sangat efektif untuk mahasiswa mendapatkan pengalaman baru sebelum terjun langsung di dunia kerja.

Kata kunci : Unit Keuangan, Magang, Dunia Kerja

Proseding Pengabdian Kepada Masyarakat Business Internship Symposium; Prodi Administrasi Bisnis :

2024-08-14T07:12:21+00:00

Pendidikan memainkan peran penting dalam membentuk keterampilan dan kemampuan seseorang untuk
memasuki pasar kerja. Meskipun pengetahuan yang didapat di perguruan tinggi umumnya bersifat teoritis dan berbasis
pada praktik skala kecil, peserta didik perlu melengkapi hal tersebut dengan pelatihan vokasional langsung di lembaga
terkait program studinya. Dengan demikian, mahasiswa dapat mengaplikasikan pengetahuan dan pengalaman yang
diperoleh selama studi di universitas dan pelatihan kerja. PT. Envira Indonesia, sebuah perusahaan swasta yang fokus
pada perdagangan bahan-bahan kimia khusus, berlangsung selama dua bulan di semester enam. Pengalaman ini tidak
hanya meningkatkan pemahaman tentang praktik di lapangan, tetapi juga membuka peluang untuk membangun
hubungan erat antara dunia akademis dan industri.

Pengelolaan Pelayanan dan Pemasaran Produk Pada PT. Pegadaian (PERSERO) Cabang Kalianyar Surabaya

2024-08-14T06:56:56+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengalaman magang di PT. Pegadaian selama 40 hari, yang berfokus pada pengelolaan pelayanan dan khususnya dalam aspek pemasaran. Peneliti terlibat dalam berbagai kegiatan seperti komunikasi dengan nasabah, analisis data, manajemen waktu, serta pemahaman mendalam mengenai produk keuangan pegadaian. Magang ini juga memberikan wawasan praktis melalui kegiatan pemasaran seperti canvassing di kampung-kampung, penyelenggaraan acara promosi, dan distribusi brosur di pusat keramaian. Peneliti juga berpartisipasi dalam promosi lelang barang-barang seperti emas dan elektronik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa magang ini berhasil memperkaya pengetahuan dan keterampilan praktis peneliti, serta memberikan pemahaman yang lebih baik tentang strategi pemasaran yang efektif dalam meningkatkan kesadaran dan minat nasabah terhadap produk pegadaian. Pengalaman ini menegaskan pentingnya pendekatan personal dalam pemasaran dan strategi yang tepat dalam memilih lokasi promosi untuk mencapai hasil yang maksimal.

Kegiatan Magang Bidang Pelayanan dan Administrasi Umum PT ASABRI (PERSERO) Kantor Cabang Surabaya

2024-08-14T08:01:57+00:00

Penelitian ini membahas pengaruh program magang terhadap perkembangan mahasiswa di PT ASABRI (Persero) Kantor Cabang Surabaya dalam bidang pelayanan dan administrasi umum. Magang dilaksanakan selama 40 hari mulai 15 Januari 2024 hingga 08 Maret 2024. Hasil dari magang ini mencakup peningkatan pemahaman tentang proses administratif, keahlian berkomunikasi, dan etika kerja di lingkungan kerja. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi langsung dan wawancara dengan mahasiswa magang serta staf PT ASABRI. Temuan penelitian menunjukkan bahwa magang memberikan kontribusi positif dalam mempersiapkan mahasiswa untuk memasuki pasar kerja.

Dampak Magang Terhadap Kinerja Pegawai dan Pengembangan Organisasi Pada Koperasi Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur

2024-08-14T08:14:51+00:00

KKPRI, koperasi yang dibentuk oleh karyawan berbagai perusahaan di Indonesia, bertujuan meningkatkan kesejahteraan anggotanya. Penelitian ini memperluas pemahaman manajemen operasional KKPRI di Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur, fokus pada Unit Toko, Unit Simpan Pinjam, dan Unit Fotokopi. Metode mencakup input harga, display barang, dan stok menggunakan aplikasi POS, serta penginputan jurnal transaksi dan laporan keuangan via Excel. Hasilnya termasuk peningkatan keterampilan manajerial, pemahaman supply chain management, dan disiplin kerja. Kesimpulannya, magang ini memberikan pengalaman praktis dan pentingnya etika kerja serta tanggung jawab di lingkungan profesional.

PENGEMBANGAN KETERAMPILAN KERJA DALAM PENGELOLAAN DATA PEGAWAI PADA DIVISI SDM DAN UMUM DI PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP VIII SURABAYA

2024-08-14T09:39:20+00:00

Bagian Sumber Daya Manusia (SDM) dan Umum di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi VIII Surabaya memiliki peran yang sangat strategis dalam mendukung operasional perusahaan. SDM bertanggung jawab tidak hanya untuk memastikan keberlangsungan tenaga kerja yang berkualitas, tetapi juga dalam pengelolaan kebijakan yang mendukung kesejahteraan karyawan. Selama magang di perusahaan ini khususnya di unit SDM & Umum, saya mendapat banyak pengalaman terkait dunia kerja yang bertujuan memaksimalkan sumber daya manusia sebagai aset utama Perusahaan . Selama kegiatan tersebut, penulis tidak hanya memperoleh wawasan mendalam tentang struktur dan operasional PT, tetapi juga mendapatkan pengalaman kerja yang berharga, yang tentunya akan sangat bermanfaat bagi perkembangan karier penulis di masa mendatang.

ANALISIS EFEKTIVITAS PLN MOBILE DALAM PELAYANAN PELANGGAN PADA PT PLN (PERSERO) UP3 SURABAYA SELATAN ULP DARMO PERMAI SURABAYA

2024-08-14T10:08:31+00:00

Seiring dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, kebutuhan akan pelayanan yang cepat, efisien, dan mudah diakses semakin meningkat. PT PLN (Persero), sebagai perusahaan penyedia layanan listrik utama di Indonesia, menyadari pentingnya mengadopsi inovasi digital untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin kompleks dan dinamis. PLN Mobile dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam mengakses berbagai layanan yang disediakan oleh PLN. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat melakukan pembayaran tagihan listrik, melaporkan gangguan listrik, mengajukan permintaan layanan, memantau pemakaian listrik, dan mendapatkan informasi terbaru seputar layanan PLN.
Melakukan magang bertujuan untuk memberikan mahasiswa pengalaman langsung di dunia kerja yang terkait dengan bidang studi. Magang merupakan komponen penting dalam kurikulum pendidikan tinggi yang dirancang untuk menghubungkan teori yang dipelajari di kelas dengan aplikasinya di lapangan. Mahasiswa Program studi Administrasi Bisnis melakukan magang di PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Selatan ULP Darmo Permai, terutama di bagian pengoperasian PLN Mobile dalam pelayanan pelanggan, dimaksudkan untuk memberikan pengalaman praktis langsung kepada mahasiswa dalam sektor energi terbesar di Indonesia. Tujuan dari magang ini adalah agar mahasiswa dapat memperoleh pemahaman yang mendalam mengenai efektivitas PLN Mobile, sebuah inovasi terbaru PT PLN untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan. Selama magang, mahasiswa akan belajar tentang penerapan teknologi dalam manajemen dan peningkatan efisiensi layanan pelanggan, serta berkontribusi dalam mengatasi tantangan operasional sehari-hari yang dihadapi PT PLN dalam memastikan penyediaan listrik yang andal bagi masyarakat. Selain itu, magang juga membantu mahasiswa mempersiapkan diri lebih baik untuk memasuki pasar kerja setelah lulus, sehingga mereka dapat menyesuaikan diri dengan tuntutan dan dinamika dunia kerja yang sebenarnya.

Analisis Optimalisasi Sistem Nomer Antrian Customer Services Pada Pelayanan Pelanggan

2024-08-14T10:22:58+00:00

Di era globalisasi saat ini, layanan publik diharapkan untuk mengadopsi teknologi demi meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. PT PLN (Persero), sebagai penyedia utama energi listrik di Indonesia, khususnya di UP3 Surabaya Selatan ULP Darmo Permai, berupaya untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Salah satu aspek penting dalam pelayanan pelanggan adalah sistem nomor antrian customer service. Sistem ini dirancang untuk mengatur alur antrian pelanggan yang memerlukan layanan, sehingga dapat mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan efisiensi pelayanan. Keberadaan sistem nomor antrian yang efektif sangatlah penting.. Dalam konteks ini, pengelolaan keluhan dan permintaan pelanggan secara efisien dan efektif menjadi sangat penting. Salah satu cara untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan adalah dengan mengoptimalkan sistem nomor antrian di customer service. Selama magang di PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Selatan ULP Darmo Permai, penulis berkesempatan untuk secara langsung mengamati dan terlibat dalam upaya optimalisasi sistem nomor antrian di layanan pelanggan. Sistem nomor antrian yang efektif tidak hanya berfungsi untuk mengatur giliran pelanggan, tetapi juga mengelola waktu tunggu, menyediakan informasi yang jelas dan tepat waktu, serta memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang profesional dan memuaskan.Selama kegiatan magang penulis diberikan pengalaman berharga dalam mengidentifikasi masalah yang ada pada sistem nomor antrian yang digunakan saat ini, seperti ketidakakuratan dalam pencatatan nomor antrian, ketidakefisienan dalam alur pelayanan, dan kurangnya komunikasi efektif antara petugas dan pelanggan. Pengalaman ini juga memberikan wawasan tentang bagaimana solusi teknologi, seperti sistem antrian berbasis digital, dapat diterapkan untuk mengatasi masalah-masalah tersebut.

Pengalaman magang ini menjadikan pentingnya inovasi dan peningkatan berkelanjutan dalam sistem pelayanan pelanggan. Hal ini relevan dengan kebutuhan industri energi yang terus berkembang dan menuntut pelayanan yang semakin responsif dan berkualitas. Oleh karena itu, optimalisasi sistem nomor antrian di layanan pelanggan menjadi langkah strategis yang signifikan dalam mendukung visi dan misi PT PLN (Persero) untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

TRANSFORMASI PENGETAHUAN TEORETIS MENJADI PRAKTIS: MAGANG DI PT. INOVASI SUKSES SEJAHTERA

2024-08-14T10:24:19+00:00

TRANSFORMASI PENGETAHUAN TEORETIS MENJADI PRAKTIS: MAGANG DI PT. INOVASI SUKSES SEJAHTERA

Implementasi Strategi Pemasaran dalam Upaya Meningkatkan Pelayanan Asuransi Jiwa dan Kesehatan di Era Digital pada PT.Asabri (Persero) Surabaya

2024-08-14T10:38:16+00:00

Kondisi pada era digital saat ini,industri asuransi, termasuk pada PT. Asabri (Persero) Surabaya yang saat ini telah dihadapkan pada berbagai tantangan dalam Era teknologi yang semakin canggih ini sehingga menuntut perusahaan untuk beradaptasi dan berinovasi yang secara tidak langsung dalam melakukan strategi pemasarannya, terutama dalam meningkatkan pelayanan asuransi jiwa dan kesehatan. PT. Asabri (Persero) Surabaya sebagai perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan milik BUMN berupaya meningkatkan pelayanannyapada era digital yang penuh dengan tantangan-tantangan yang tidak mudah pastinya. Di era ini, nasabah semakin terbuka akan teknologi dan menuntut pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan praktis. karena tentunya pelayanan yang praktis akan Meningkatkan kepuasan pelanggan, Pelanggan yang mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan praktis akan merasa lebih puas dan dihargai. Hal ini dapat meningkatkanloyalitaspelanggandanmendorongmereka untuk kembali menggunakan layanan perusahaan. Perusahaan juga tentunya bisa Menghemat waktu dan tenaga, yang dimana ketika Pelayanan yang mudah dan cepat dapat menghemat waktu dan tenaga pelanggan. Selain itu Pelayananyangpraktisjugameningkatkankemudahanaksessepertimelaluionlineatauaplikasi mobile, dapat memudahkan pelanggan dalam mendapatkan layanan perusahaan. Oleh karenaitu, PT. Asabri (Persero) Surabaya perlu menerapkan strategi pemasaran yang tepat untuk meningkatkan pelayanan asuransi jiwa dan kesehatan di era digital

KataKunci: Strategi Pemasaran, Pelayanan, Asuransi

Transaksi Energi Listrik Berbasis Teknologi Mewujudkan Sistem Energi Terdistribusi Pada PT. PLN (Persero) UP3 Surabaya Selatan ULP Darmo Permai Surabaya

2024-08-14T10:52:05+00:00

Transaksi energi listrik berbasis teknologi merupakan pendekatan inovatif dalam mewujudkan sistem energi terdistribusi yang efisien dan berkelanjutan. Dengan memanfaatkan teknologi seperti blockchain, Internet of Things (IoT), dan smart grids, sistem ini memungkinkan transaksi energi yang transparan, aman, dan otomatis ant ara produsen dan konsumen energi. Teknologi blockchain memastikan keandalan dan keamanan data transaksi, sementara IoT dan smart grids memungkinkan pengelolaan dan distribusi energi secara real-time dan dinamis. Implementasi sistem energi terdistribusi berbasis teknologi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi biaya, tetapi juga mendorong penggunaan sumber energi terbarukan dan mengurangi dampak lingkungan. Penelitian ini mengkaji berbagai aspek teknis dan operasional dari transaksi energi listrik berbasis teknologi serta potensi manfaat dan tantangan dalam penerapannya di berbagai skenario penggunaan.

PELAKSANAAN PROGRAM MAGANG/PRAKTIK KERJA PADA KOPERASI KONSUMEN PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA (KKPRI SETDA PROV. JATIM)

2024-08-14T11:21:01+00:00

Sebagai bagian dari komitmen KPRI untuk berkontribusi terhadap pengembangan sumber daya manusia, KPRI Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur menyelenggarakan program magang yang ditujukan bagi mahasiswa maupun lulusan baru yang ingin mendapatkan pengalaman kerja di lingkungan koperasi. Program magang ini dirancang untuk memberikan

Peran Penting Perencanaan dan Perbekalan Logistik dalam Mendukung Operasional Kapal di PT. Dharma Lautan Utama

2024-08-14T11:38:03+00:00

Peran penting perencanaan dan perbekalan logistik dalam mendukung operasional kapal di PT. Dharma Lautan Utama telah menjadi fokus utama penelitian ini. Tujuan pengabdian kepada masyarakat adalah untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional kapal melalui pemahaman yang lebih mendalam mengenai logistik kapal. Dengan menggunakan metode observasi langsung dan wawancara dengan staff terkait, bahan dan metode penelitian ini mencakup analisis faktor pendukung dan penghambat, serta usulan solusi yang dapat diterapkan. Hasil pengabdian kepada masyarakat meliputi identifikasi faktor pendukung seperti mentorship yang baik dan akses ke sumber daya, serta faktor penghambat seperti keterbatasan peralatan. Solusi yang diusulkan mencakup koordinasi penggunaan peralatan dan pelatihan dari staff berpengalaman. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan kontribusi positif dalam pengembangan sistem logistik kapal yang lebih baik di PT. Dharma Lautan Utama.

Penerapan Administrasi Sumber Daya Manusia dan Pemasaran Pada PT Pelindo Daya Sejahtera

2024-08-14T11:59:17+00:00

PT Pelindo Daya Sejahtera (PT PDS) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan tenaga alih daya dan perawatan fasilitas. Sebagai bagian dari grup Pelindo, PT PDS memiliki tanggung jawab yang penting dalam mendukung operasional berbagai industri melalui penyediaan tenaga kerja yang berkualitas dan profesional. Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, perusahaan ini harus memastikan bahwa administrasi sumber daya manusia (SDM) dan strategi pemasaran yang diterapkan mampu mengoptimalkan kinerja dan meningkatkan daya saingnya.
Administrasi SDM yang efektif di PT PDS mencakup berbagai aspek mulai dari perencanaan kebutuhan tenaga kerja, proses rekrutmen yang selektif, pengembangan karyawan, hingga manajemen kinerja. Dengan mengimplementasikan sistem administrasi yang baik, perusahaan dapat memastikan bahwa setiap langkah dalam manajemen SDM dilakukan secara profesional dan efisien, sesuai dengan standar industri dan regulasi yang berlaku. Hal ini tidak hanya meningkatkan produktivitas tenaga kerja, tetapi juga memperkuat fondasi organisasi untuk pertumbuhan jangka panjang. Di sisi lain, strategi pemasaran yang diterapkan oleh PT PDS bertujuan untuk memperluas pangsa pasar dan membangun citra perusahaan yang kuat di mata pelanggan dan mitra bisnisnya. Melalui pendekatan pemasaran yang strategis, perusahaan dapat mengidentifikasi target pasar potensial, mengembangkan kampanye promosi yang efektif, serta memanfaatkan media dan teknologi terbaru untuk mencapai audiens yang lebih luas. Dengan demikian, PT PDS tidak hanya menjaga hubungan baik dengan klien saat ini, tetapi juga mengakuisisi peluang bisnis baru yang dapat menguntungkan.
Penerapan administrasi SDM dan pemasaran yang holistik ini memiliki dampak signifikan terhadap keseluruhan kinerja PT PDS. Dengan memastikan ketersediaan tenaga kerja yang terampil dan berkualitas serta meningkatkan visibilitas pasar melalui strategi pemasaran yang cerdas, perusahaan dapat memperkuat posisinya di pasar yang kompetitif. Selain itu, keberhasilan dalam menerapkan administrasi SDM dan pemasaran juga mencerminkan komitmen PT PDS untuk menjadi mitra yang andal dan berintegritas bagi klien dan mitra kerja di berbagai sektor industri. Namun, tantangan tidak bisa dihindari dalam proses ini. Perubahan cepat dalam dinamika pasar dan teknologi membutuhkan PT PDS untuk tetap adaptif dan responsif terhadap perubahan tersebut. Ini menuntut perusahaan untuk terus melakukan evaluasi dan penyesuaian terhadap strategi administrasi SDM dan pemasaran agar tetap relevan dan efektif di lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat.

Optimalisasi Tata Kelola Dokumen Perusahaan Berbasis Digital Pada Sub Bagian Biro Hukum Dan Sekretaris Perusahaan Pada PT Pelindo Daya Sejahtera

2024-08-14T12:20:04+00:00

Pengarsipan dokumen merupakan suatu kegiatan yang sangat penting dalam sebuah perusahaan karena menjadi landasan legalitas perusahaan yang merupakan bukti nyata dari transaksi bisnis, kontrak, dan komunikasi yang telah terjadi. Dengan menyimpan dokumen-dokumen ini, perusahaandapat mempertahankan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta menghindari risiko hukum yang dapat mengancam kelangsungan bisnis di masa mendatang. Metode pelaksanaaan yang digunakan adalah observasi secara langsung dengan cara mengamati danterjun secara langsung selama proses kegiatan tersebut berlangsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kendala utama yang dihadapi meliputikurangnya sistem pengelolaan dokumen yang terintegrasi, dan pemanfaatan teknologi informasi yang belum optimal. Rekomendasi dari pelaksanaan observasi ini meliputi penerapan sistem manajemen dokumen berbasis digital, serta penegakan kebijakan dan prosedur yang lebih ketat untuk menjaga integritas dan keamanan dokumen. Implementasi rekomendasi ini diharapkan dapat meningkatkan tata kelola dokumen yang lebih efisien, aman, dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Proses Peningkatan Pemasaran pada PT. Milenial Propertindo Grup sebagai agen properti di Indonesia

2024-08-14T12:42:07+00:00

Program magang adalah aktivitas pembelajaran yang memberikan wawasan dan pengalaman praktis kepada mahasiswa untuk mengenal kegiatan riil di lembaga pendidikan dan industri. Program magang ini dilaksanakan di PT.Milenial Propertindo Grup yang merupakan Perusahaan yang bergerak dibidang properti atau jasa. Tujuan utama dalam pengabdian kepada Masyarakat melalui program magang di PT. Milenial Propertindo Grup adalah untuk meningkatkan wawasan, pengetahuan dan keterampilan dalam memasarkan sebuah produk dengan baik dan menarik. Metode dalam kegiatan program magang ini mencakup pendekatan praktis dan teoritis. Dengan metode ini perserta akan diberikan tugas-tugas ysng berhubungan dengan proyek Perusahaan, serta sesi monitoring dan pelatihan untuk memperdalam pemahaman mahasiswa tentang berbagai konsep pemasaran. Hasil yang diperoleh dari program magang yang dilakukan selama 40 hari yaitu menumbuhkan rasa kepercayaan diri bagi mahasiswa magang, mahasiswa magang menjadi pribadi yang lebih kreatif dan inovatif, serta menjadi pribadi yang lebih bertanggung jawab. Melalui kegiatan program magang yang dilakukan di PT.Milenial Propertindo Grup memberikan pengalaman yang sangat berharga bagi mahasiswa dalam bidang promosi atau pemasaran. Inovasi dan kreasi yang di berikan diharapkan dapat membantu Perusahaan dalam meningkatkan kualitas pemasaran bagi Perusahaan.

Implementasi Aplikasi PLN Mobile Dalam Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT PLN (Persero) ULP Ngagel Kota Surabaya

2024-08-14T13:03:18+00:00

PT PLN (Persero) ULP Ngagel adalah salah satu unit layanan yang bertanggung jawab atas layanan listrik di Ngagel dan sekitarnya. Penelitian ini menggambarkan pengalaman magang pada bagian pelayanan pelanggan ULP Ngagel. Metodologi pelaksanaan mencakup observasi langsung dan analisis data keluhan pelanggan yang dikumpulkan selama periode magang. Penulis juga berpartisipasi dalam berbagai kegiatan, seperti pencatatan dan pengolahan data keluhan, penggunaan sistem informasi pelanggan, serta penyuluhan informasi terkait layanan listrik kepada pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT PLN (Persero) ULP Ngagel telah menerapkan berbagai teknologi inovatif, seperti aplikasi PLN Mobile dan platform digital untuk meningkatkan efisiensi dan responsivitas dalam menangani keluhan pelanggan. Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia juga berperan penting dalam meningkatkan kualitas penanganan keluhan. Meskipun demikian, tantangan seperti waktu respons terhadap keluhan dan pemeliharaan infrastruktur tetap memerlukan perhatian lebih lanjut untuk mencapai kepuasan pelanggan yang optimal. Kesimpulan dari penelitian ini menekankan pentingnya penggunaan teknologi informasi dan pengembangan kapasitas sumber daya manusia dalam penanganan keluhan pelanggan di sektor kelistrikan dengan harapan rekomendasi yang diberikan dapat memperbaiki strategi penanganan keluhan di PT PLN (Persero) ULP Ngagel dan PLN secara keseluruhan.

Peningkatan Tim yang Kompeten guna Meningkatkan Penjualan di PT. Nobelindo Bersama Sejahtera

2024-08-14T23:24:33+00:00

Pendidikan memiliki peran yang sangat penting dalam membentuk karakter, keterampilan, mahasiswa dan kemampuan
seseorang memasuki dunia kerja. Adanya kesenjangan antara penyedia jasa dengan pengguna jasa, Adanya Batasan
antara kedua belah pihak tersebut maka diperlukan program Magang. Magang diharapkan dapat menambah
pengalaman serta mahasiswa dapat mengaplikasikan teori-teori yang diperoleh selama kegiatan perkuliahan. Kegiatan
Magang ini dilaksanakan di PT. Nobelindo Bersama Sejahtera mulai tanggal 11 Januari sampai 28 Februari 2024.
Penulis ditempatkan di bagian Administrasi Penjualan divisi Marketing. Bagian administrasi penjualan mempunyai
tugas untuk Memproses orderan yang masuk sesuai dengan surat pesanan, Membuat stok harian & mingguan/ stok
komposisi, Membuat rekap penjualan dalam harian, mingguan, dan bulanan, Mengarsip data outlet/pelanggan yang
bekerja sama dengan perusahaan. Saya dan tim dapat mengembangkan hal yang sebelumnya ditulis manual diubah
menjadi input melalui Ms. Excel. Kegiatan magang ini memberikan saya banyak pengalaman di bagian administrasi
penjualan, praktik secara langsung, dan relasi baru.
Kata kunci : Administrasi Penjualan, Pemasaran, Kegiatan Magang

Kegiatan Pelayanan Pelanggan dan Administrasi di PT. PLN (PERSERO) UP3 SURABAYA SELATAN ULP RUNGKUT SURABAYA

2024-08-15T01:22:29+00:00

Internship activities carried out at PT. PLN (PERSERO) UP3 SOUTH SURABAYA ULP RUNGKUT SURABAYA certainly provides experience and knowledge as well as deep support Company operational activities. Internship activities are carried out for 40 days and are focused on the field General Services and Administration. In this activity, interns can gain knowledge relevant new. This research methodology includes direct observation, interviews with employees, active participation in company operational activities. The research results showed that the intern participants gain a better understanding of general administrative processes, the importance of communication effectiveness, work ethic, and teamwork in a professional environment. Apart from that, participants also get practical skills in archive management and data input. Conclusions from this research emphasized that the independent internship program provides significant benefits in preparing students to enter the world of work with more confidence and competence. Advice given includes increased guidance and direction from mentors, as well as providing more opportunities for challenging tasks to increase apprentice productivity

Program magang di PT. Jamkrida Jatim (PERSERODA )

2024-08-15T02:42:34+00:00

Pengalaman magang di PT. JAMKRIDA JATIM (PERSERODA) memberikan wawasan berharga tentang tugas administrasi dan operasi pemasaran. Didukung oleh fasilitas yang memadai dan bimbingan dari pembimbing, magang memfasilitasi proses yang efisien seperti penerbitan sertifikat melalui sistem website internal dan pengelolaan dokumen yang terstruktur menggunakan fitur mail merge di Microsoft Word. Pengetahuan teoritis yang diperoleh selama studi akademis terbukti bermanfaat dalam aplikasi praktis di PT. JAMKRIDA JATIM, menyoroti pentingnya integrasi pendidikan formal dengan pengalaman kerja. Meskipun menghadapi tantangan teknis dengan printer dan kadang-kadang terjadi kesalahan dalam penerbitan dokumen, magang menekankan perlunya keterampilan dalam pemecahan masalah dan adaptabilitas dalam lingkungan kerja yang dinamis. Secara keseluruhan, magang ini meningkatkan keterampilan teknis, analitis, dan manajerial peneliti, mempersiapkan mereka untuk karier kompetitif di industri jasa keuangan dan menegaskan pentingnya integrasi teori dan praktik dalam pendidikan vokasional untuk menghasilkan tenaga kerja yang mampu berkontribusi positif pada pertumbuhan ekonomi regional.

Partisipan Mahasiswa UNTAG Surabaya dalam Program Magang Reguler di PT. Rajawali Citramass di Bidang Administrasi Perkantoran

2024-08-15T03:57:15+00:00

Bagian administrasi terkadang menjadi salah satu bagian dari perusahaan yang berperan penting dalam penyampaian informasi. Administrasi perkantoran secara global mencakup manajemen dokumen dan arsip, penggunaan teknologi dan sistem informasi, komunikasi internal dan eksternal, serta pengelolaan sumber daya manusia (SDM). Ini melibatkan pengorganisasian dokumen, implementasi software seperti ERP dan CRM, serta cloud computing untuk kolaborasi data. Dalam studi kasus ini, PT. Rajawali Citramass yangmerupakan perusahaan industri yang memproduksi karung dengan bahan plastik. Perusahaan tersebut berdiri dengan tujuan untuk melengkapi kebutuhan masyarakat di bidang pertanian dan peternakan. Dengan bidang yang tergolong membutuhkan perhitungan atau pencatatan barang yang akurat, peran bagian administrasi sangatlah penting. Untuk itu, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya membuat program Praktek Keja Lapangan (PKL) atau biasa disebut magang untuk mahasiswanya bisa mengimplementasikan apa yang selama ini didapatkan dibangku perkuliahan, dicoba untuk diterapkan di lapangan. Diharapkan nantinya melalui program magang itu mahasiswa mampu memahami keterampilan serta ilmu yang akan dikembangkan setelah selesai menempuh pendidikan. Selain itu, pengalaman yang telah didapatkan selama magang ke depannya mampu menciptakan peluang kemitraan antara dunia pendidikan dan dunia usaha.

Kegiatan Magang di PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) Daop 8 Surabaya

2024-08-15T03:58:34+00:00

Dalam penelitian ini mengulas tentang kegiatan mencakup administrasi dan manajemen data, seperti
pengarsipan dokumen pegawai, penyesuaian NIPP pegawai pensiun, pencocokkan SK pensiun, dan
penulisan data mutasi pegawai terkait jabatan baru. Metode magang melibatkan penggunaan Microsoft
Excel, disiplin waktu sesuai SOP perusahaan, dan pemahaman mendalam terhadap manajemen SDM. Hasil
magang ini meliputi peningkatan kemampuan menggunakan Microsoft Excel, disiplin kerja yang lebih
baik, dan pemahaman yang lebih dalam tentang peran SDM dalam memenuhi kebutuhan karyawan.
Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa magang memberikan pengalaman praktis yang berharga untuk
mengembangkan keterampilan profesional dan memahami dinamika kerja di perusahaan besar seperti PT
Kereta Api Indonesia (PERSERO) Daop 8 Surabaya.

A Membangun Kekuatan UKM Redjo Mas Plastik, Gresik: Merumuskan Strategi Pemasaran yang Berkelanjutan

2024-07-16T14:32:23+00:00

Small and Medium Enterprises (SMEs) such as Redjo Mas Plastik play an important role in the Indonesian economy. Therefore, it is important for SMEs to continue to grow and strengthen their position in the market. The purpose of this writing is to formulate a sustainable marketing strategy for SME Redjo Mas Plastik. The method used in this research is Porter’s Five Forces analysis, namely by analyzing the bargaining power of buyers, suppliers, as well as various threats that may be faced. steps that must be taken: First, conducting a Situation Analysis, second, setting appropriate Marketing Objectives, third, Identifying Target Markets, fourth, developing the Marketing Mix, fifth, Implementing Marketing Strategy. Based on the results of the analysis, several appropriate marketing strategies can be formulated, such as, Offers attractive promotional programs, such as discounts and bonuses. Providing flexible payment terms to customers. Provide a guarantee to customers if there are damage/defects to the product. In conclusion, Redjo Mas Plastik UKM has great potential for significant growth. However, to achieve success, these SMEs need an effective and sustainable marketing strategy. By implementing an effective and sustainable marketing strategy, it is hoped that Redjo Mas Plastik UKM will increase sales, expand market share, increase brand awareness and increase customer

Optimalisasi Kegiatan Marketing dan Administrasi di PT. Equity World Futures: Insight dari Kantor Cabang Trillium Surabaya

2024-07-16T16:52:41+00:00

Bidang marketing merupakan pintu pertama bagi perusahaan untuk mendapatkan pendapatan. Bagian ini harus selalu mampu memberikan konsep pemasaran baru guna meningkatkan peluang pendapatan dan relasi yang baik. Banyak perusahaan menempatkan lebih banyak posisi di bidang marketing dibandingkan bidang lain, menandakan pentingnya pengenalan luas untuk mempengaruhi pendapatan. Oleh karena itu, diterapkanlah kegiatan Kerja Praktek Lapangan (PKL) atau magang yang merupakan mata kuliah wajib bagi mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Mahasiswa ditugaskan langsung terjun ke dunia kerja, yaitu di PT. Equity World Futures. Aspek marketing dalam kegiatan ini berfokus pada pengembangan strategi pemasaran digital, analisis pasar, dan upaya peningkatan brand awareness melalui media sosial. Di bidang administrasi, kegiatan lebih mengarah pada pengelolaan data klien, penyusunan laporan keuangan, dan pengoptimalan proses operasional internal perusahaan. Dari kegiatan yang berlangsung, diharapkan dapat menjadi referensi bagi praktisi bisnis dan akademisi dalam memahami penerapan praktis teori marketing dan administrasi dalam konteks industri berjangka. Selain itu, bagi perusahaan terkait, kontribusi mahasiswa dalam proses kinerja diharapkan membawa dampak positif, meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional perusahaan. Dengan demikian, program magang ini memberikan manfaat ganda, baik bagi mahasiswa yang mendapatkan pengalaman langsung, maupun bagi perusahaan yang mendapatkan ide dan perspektif baru dari para mahasiswa.

Strategi Pemasaran Digital Dengan Menggunakan Media Sosial Dalam Penjualan Cv Menang Jaya

2024-07-17T04:41:12+00:00

Implementing an internship program is very important because the competency gap between graduates from the world of higher education and the world of work is being narrowed. So, the way to overcome this gap is through an internship program. The aim of this independent internship program is that students can have the opportunity to apply the theory learned during lectures in direct work situations, preparing students to enter the world of work. The Independent Internship Program will be implemented at CV Menang Jaya Surabaya from January 8 2024 to February 23 2024. The author is placed in the marketing section of the Digital Marketing division. The digital marketing division has the task of marketing products, increasing brand awareness, analyzing the market. By using the method of Managing Marketing Strategy, Managing Market Opportunities, Social Media Specialist (Social Media Specialist) Search Engine Optimization (SEO), SEM (Search Engine Marketing), Email Marketing. at CV Menang Jaya Surabaya for Digital Marketing Strategy Using Social Media in Sales gave positive results for me and the Company, by focusing on increasing brand awareness, the CV Menang Jaya team and I managed to increase sales by 30% from the previous month, and I got a lot new knowledge about the world of digital marketing, new experiences, direct practice in running projects and events, new relationships and friends. Keywords: Digital Marketing, Marketing Strategy, Independent Internship Program

Mahasiswa UNTAG Surabaya dalam Program Magang di PT. Inovasi Sukses Sejahtera di Bidang Administrasi Umum dan Pemasaran

2024-07-17T05:21:56+00:00

Kegiatan bisnis sebuah perusahaan tidak lepas dari fungsi manajemen terutama bidang administrasi dan pemasaran.
Dalam menjalankan bisnisnya, sebuah perusahaan harus menerapkan manajemen administrasi dan menentukan
startegi pemasaran dalam rangka menunjang keberlanjutannya. Kegiatan magang ini dilakukan di PT. Inovasi Sukses
Sejahtera, bagian administrasi umum dan pemasaran. Tujuan kegiatan magang di PT. Inovasi Sukses Sejahtera adalah
untuk mengasah keterampilan praktis dalam manajemen administrasi, terutama dalam pengelolaan dokumen dan
inventaris. Program magang ini juga bertujuan untuk memberikan pemahaman yang menyeluruh tentang berbagai
aspek operasional perusahaan dan mendukung perkembangan keterampilan praktis yang akan bermanfaat dalam karier
profesional mereka di masa depan. Hasil kegiatan magang ini memberikan pengetahuan mengenai administrasi umum
perusahaan yang meliputi kegiatan survey ke lokasi gedung apartemen, pembuatan surat pengajuan calon konsumen
dan cara perhitungan ukuran dan harga, melakukan kegiatan input data customer by sistem, melakukan analisis potensi
risiko, dan pengecakan stok produk by sistem. Selain itu juga menghasilkan karya berupa konten promosi yang
diunggah di media sosial. Secara keseluruhan, magang di PT. Inovasi Sukses Sejahtera menawarkan peluang berharga
bagi mahasiswa untuk menggabungkan pengetahuan teoritis dengan pengalaman praktis dalam industri kacafilm
untuk mobil, gedung, atau bangunan.

KEGIATAN MAGANG DI USAHA NAGESUSHI SEBAGAI ADMIN GUDANG DAN CUSTOMER SERVICE

2024-07-18T06:24:01+00:00

Internships are an effective way for students to gain real work experience and develop professional skills.
One way to realize this program is by carrying out internship activities which is one of the programs at the
University of 17 August 1945 Surabaya. This article discusses internship activities at Nagesushi. Nagesushi
is a halal Japanese food business in Surabaya, with a focus on the role of warehouse admin and customer
service. This activity is designed so that students gain experience before entering the real world of work.
So it is hoped that students will gain knowledge from the field work practices they have undertaken.
Through practical field work, students will understand the skills and knowledge that need to be developed
and maintained. Through this activity, interns gain a deeper understanding of business operations,
inventory management, and customer service.

Impelementasi Manajemen Proyek Guna Meningkatakan Efektivitas Project Schedule Dalam Sebuah Proyek yang Dikerjakan Oleh PT. Sinergi Makmur Sentosa Surabaya

2024-07-19T05:34:17+00:00

Persaingan antar perusahaan pada era seperti saat ini sangatlah sengit khususnya dalam segi kinerja yang
menjadi tolak ukur dalam mengukur keefektivitasan suatu strategi manajemen. Terlebih untuk perusahaan
yang bergerak dibidang proyek seperti Mechanical, Electrical, dan, Plumbing, yang dapat menjadi penentu
dalam sebuah indikator keefektivitasan strategi manajemen khususnya dalam hal planning salah satu
contohnya yaitu project schedule. Manajemen Proyek harus dilakukan, karena mengingat perusahaan yang
bergerak di bidang proyek MEP ini melaksanakan atau mengerjakan beberapa proyek diwaktu yang
bersamaan. Oleh karena itu, diadakanlah Praktek Kerja Lapangan (PKL) atau magang yang menjadi
kegiatan wajib bagi seluruh mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Kegiatan magang ini
menjadi pengganti perkuliahan mahasiswa di kampus dan melakukan tugas langsung dalam dunia kerja di
perusahaan yaitu PT. Sinergi Makmur Sentosa Surabaya. Sesuai dengan pelaksanaan kegiatan magang,
penempatan di unit Enginnering and Operational dengan kegiatannya sebagai estimator PT. Sinergi
Makmur Sentosa. Diharapkan dari kegiatan tersebut nantinya dapat meningkatkan kemampuan softskill dan
hardskill dari penulis yang dapat dimanfaatkan sebagai bekal penulis dalam berkarir di dunia kerja setelah
menyelesaikan studi. Selain itu, diharapkan perusahaan pun dapat memperoleh nilai positif dari apa yang
dilakukan mahasiswa dalam kegiatan tersebut.

Kontribusi Asisten Wakil Pialang dalam Pemasaran Produk Futures di PT. EquityWorld Futures Trillium Surabaya

2024-07-22T04:48:01+00:00

Pasar modal merupakan sektor penting dalam perekonomian global, di mana produk futures memainkan peran strategis sebagai instrumen investasi. Futures adalah kontrak yang memungkinkan investor untuk membeli atau menjual aset di masa depan dengan harga yang telah disepakati sebelumnya, menawarkan peluang investasi dengan mekanisme manajemen risiko dan spekulasi di pasar berjangka. Di Indonesia, PT. EquityWorld Futures Trillium Surabaya adalah perusahaan pialang berjangka yang menyediakan berbagai produk futures kepada klien, termasuk kontrak berjangka komoditas, indeks saham, dan mata uang. Sebagai perusahaan pialang, EquityWorld Futures berkontribusi pada perkembangan pasar modal dengan menghubungkan investor dengan peluang investasi di pasar berjangka. Selama magang di PT. EquityWorld Futures Trillium Surabaya, penulis yang merupakan mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, menjabat sebagai Asisten Wakil Pialang dengan fokus pada pemasaran produk futures. Tugas penulis mencakup riset pasar, identifikasi prospek klien, serta penyampaian informasi mengenai produk futures kepada calon investor. Penulis juga terlibat dalam penyusunan materi pemasaran, pembuatan presentasi, dan dukungan administratif untuk transaksi. Pengalaman ini memberikan wawasan mendalam mengenai strategi pemasaran dan mengembangkan keterampilan profesional di industri pasar modal. Kontribusi penulis dalam pemasaran produk futures mendukung tujuan bisnis perusahaan dan meningkatkan keterampilan yang relevan untuk karir di pasar modal.

Kata Kunci: Asisten Wakil Pialang, Pemasaran Produk Futures, PT. EquityWorld Futures Trillium Surabaya,

PENINGKATAN EFISIENSI KERJA : PENGALAMAN MAGANG DI BIDANG ADMINISTRASI DAN KESEKRETARIATAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA SIDOARJO

2024-07-26T22:41:47+00:00

Penelitian ini membahas peningkatan efisiensi kerja melalui pengalaman magang di bidang administrasi dan kesekretariatan di Dinas Perhubungan Kota Sidoarjo. Tujuan pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk meningkatkan kemampuan administrasi peserta magang. Metode yang digunakan meliputi observasi langsung, wawancara, dan analisis dokumen. Selama magang, peserta mempelajari berbagai tugas administrasi, termasuk pengarsipan, penjadwalan, dan korespondensi resmi. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi kerja peserta magang, ditunjukkan dengan penyelesaian tugas yang lebih cepat dan akurat. Kesimpulannya, pengalaman magang di Dinas Perhubungan Kota Sidoarjo efektif dalam meningkatkan keterampilan administrasi dan efisiensi kerja peserta.

Penggunaan strategi digital marketing dan promosi pada bober cafe

2024-08-14T03:30:43+00:00

_{Kafe atau kedai kopi merupakan suatu usaha yang bergerak dalam bidang produk dan jasa untuk memenuhi
kebutuhan konsumen. Bisnis ini telah berkembang dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Mulai dari para pekerja
hingga pelajar yang membutuhkan hiburan dan suasana yang dapat menyegarkan pikiran. Dengan pesatnya
perkembangan bisnis kafe di berbagai daerah di Indonesia, banyak bermunculan kafe-kafe baru secara tiba-tiba, hal
ini akan mengakibatkan tingkat persaingan yang tinggi. Kafe yang tidak kuat dalam persaingan akan mudah
dikalahkan oleh kompetitornya. Dilihat dari sudut pandang konsumen saat ini, mereka mempunyai banyak pilihan
dari segi rasa dan aroma. Ketika pelanggan menganggap suatu kafe tidak memuaskan, maka akan sangat mudah bagi
mereka untuk meninggalkan kafe tersebut. Kegiatan magang dilaksanakan selama 40 hari, dengan fokus pada
pelayanan dan penerapan strategi pemasaran dan promosi digital di Bober Cafe Surabaya. Hasilnya menunjukkan
adanya peningkatan kemampuan komunikasi, disiplin kerja, dan disiplin kerja. Kesimpulan dari kegiatan ini
menunjukkan pentingnya promosi dan digital marketing dalam menunjang kegiatan pemasaran jasa.Kata kunci :
Promosi,pelayanan,strategi}

Pelaksanaan Kegiatan Administrasi dan Pemasaran di PT. Pegadaian (Persero) CP Kalianyar (UPC Pasar Atom)

2024-08-14T03:40:30+00:00

Kata kunci : Pengelolaan Pelayanan, Pemasaran Produk, Pegadaian

Implementasi Program Magang Pada KKPRI Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur dan Dampaknya Terhadap Mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

2024-08-14T03:54:44+00:00

Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KKPRI) Setda Provinsi Jawa Timur memiliki peran strategis dalam meningkatkan kesejahteraan anggota, khususnya Pegawai Negeri Sipil (PNS) dan Pegawai Tidak Tetap (PTT), dengan menyediakan layanan pinjaman yang mudah dan terpercaya. Penulis melakukan magang selama 40 hari di KKPRI, fokus pada Unit Simpan Pinjam dan Unit Pertokoan. Di Unit Simpan Pinjam, penulis melakukan penginputan jurnal kas, membuat laporan keuangan, dan terlibat dalam Rapat Anggota Tahunan. Di Unit Pertokoan, penulis bertanggung jawab atas manajemen inventaris, penginputan data barang masuk, pengelolaan harga, dan layanan kasir. Hasilnya, penulis memperoleh pemahaman mendalam tentang operasional koperasi dan keterampilan praktis yang relevan untuk karir di masa depan. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pentingnya administrasi yang akurat dalam mendukung keberlanjutan dan keberhasilan koperasi.

Magang Unit Keuangan PT Kereta Api Indonesia (PERSERO) Daerah Operasi 8 Surabaya

2024-08-14T04:06:31+00:00

ABSTRAK

Kata kunci : Unit Keuangan, Magang, Dunia Kerja

Pengelolaan Kearsipan Bagian Keuangan di PT Kereta Api Indonesia (PERSERO) Daerah Operasi 8 Surabaya

2024-08-14T04:23:14+00:00

Pengelolaan kearsipan merupakan salah satu aspek yang krusial dalam menjaga kelancaran operasional dan keamanan
informasi di setiap perusahaan. Di PT Kereta Api Indonesia (Persero), bagian keuangan memiliki tanggung jawab
penting dalam mengelola dokumentasi dan arsip yang terkait dengan transaksi keuangan perusahaan. Pilihan untuk
menjalani magang di PT ini didasarkan pada beberapa pertimbangan karena sebagai satu-satunya penyedia layanan
transportasi kereta api di Indonesia, tempat ini merupakan tempat magang yang menjanjikan. Sebagai sebuah BUMN,
reputasi perusahaan ini tidak diragukan lagi dalam menjaga profesionalisme dalam setiap aspek operasionalnya. Selain
mendapatkan pengalaman langsung dalam dunia keuangan, magang di sini juga diberikan kesempatan untuk belajar
dari para profesional yang berpengalaman di bidangnya. Interaksi langsung dengan tim kerja yang kompeten dan
dedikatif ini diharapkan dapat memperkaya pemahaman saya akan praktik terbaik dan tantangan yang dihadapi dalam
mengelola aspek keuangan dalam sebuah perusahaan besar.

Kata kunci : Kearsipan, KAI, Magang.

Pelaksanaan Kegiatan Administrasi dan Pelayanan Pelanggan di PT. PLN ULP Dukuh Kupang

2024-08-14T05:37:45+00:00

Magang di PT PLN ULP Dukuh Kupang sebagai bagian dari Divisi Administrasi dan Pelayanan Pelanggan
bertujuan untuk memahami pengelolaan administrasi dan pelayanan pelanggan secara efektif. Dalam
magang ini, penulis mempelajari cara PT PLN ULP Dukuh Kupang menggunakan aplikasi AP2T untuk
mendukung kelancaran proses pengelolaan administrasi. Administrasi memainkan peran penting dalam
menjalankan operasional PT PLN dengan efektif, termasuk pengelolaan aset tetap, penghentian dan transfer
aset tetap, serta proses administrasi kontrak rinci. Dalam pelayanan, administrasi berperan dalam mengelola
sistem pelayanan pelanggan yang terintegrasi, seperti AP2T, untuk memudahkan pelanggan dalam
mengajukan pendaftaran dan verifikasi dokumen. Hasil magang ini adalah penulis mendapatkan
pengalaman baru dalam pengelolaan data pelanggan, pengelolaan komunikasi, pengembangan kompetensi
pelayanan, dan pengembangan budaya pelayanan yang lebih baik. Kesimpulan yang dapat diambil adalah
bahwa kegiatan magang ini sangat bermanfaat dalam meningkatkan kemampuan dan kualitas mahasiswa
dalam dunia kerja, serta memberikan pengalaman langsung dalam aplikasi dan prosedur pelayanan
pelanggan yang efektif dan efisien.

Implementasi Program Magang Pada PT. Pelabuhan Indonesia(Persero) dan Dampaknya Terhadap Mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

2024-08-14T05:53:03+00:00

Kata kunci : Administrasi, Optimasi Teknologi, PT. Pelabuhan Indonesia.

Business Internship Symposium; Prodi Administrasi Bisnis

2024-08-14T06:10:53+00:00

Pengembangan diri dan kompentensi mahasiswa selama kuliah dapat diterapkan secara baik pada saat kerja magang sesuai dengan ilmu atau teori yang telah dipelajari pada jurusan administrasi bisnis dan dapat dipraktikkan melalui pelaksanaan pelayanan pelanggan dan pemasaran. Kegiatan pelaksanaan pelayanan pelanggan dan pemasaran bisa dilakukan pada perusahaan pemerintah atau BUMN yaitu PT. PLN (Persero) UP3 Surabaya Selatan ULP Dukuh Kupang, Magang di PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Selatan ULP Dukuh Kupang memberikan pengalaman berharga bagi mahasiswa untuk terjun ke dunia kerja dimasa yang akan datang serta mendapatkan ilmu, relasi dan lain sebagainya. Metode dilakukan dengan survey tempat, penempatan unit dan sub rayon, praktik magang, dokumentasi dan laporan. Pada divisi pelayanan pelanggan mempunyai tugas seperti menginput data pelanggan ke sistem PLN yaitu AP2T (Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpadu) dan EIS (Executive Information System). Sistem ini memiliki kegunaan membantu akan kebutuhan masyarakat atau pelanggan, dengan ini target dimasa yang akan datang perusahaan bisa digapai sesuai target yang lebih efektif. Pelaksanaan kegiatan pelaksanaan pelayanan pelanggan dan pemasaran dilakukan di PT. PLN (Persero) UP3 Surabaya Selatan ULP Dukuh Kupang. Kegiatan pelaksanaan pelayanan pelanggan dan pemasaran yang dilaksanakan selama 1,5 bulan kerja yang dimulai pada tanggal 15 Januari sampai 8 Maret 2024 memiliki fokus pada bidang administrasi digital, pelayanan mobile dan pemasaran.

Proseding Pengabdian Kepada Masyarakat Business Internship Symposium; Prodi Administrasi Bisnis : Penerapan Sistem Administrasi Pada Pelayanan Customer Service Finance And Administration Department Pada Perusahaan PT STSJ (FixUp Moto) Surabaya Cbg Darmo

2024-08-14T06:37:54+00:00

Pengabdian kepada masyarakat salah satu bentuk nyata dari kontribusi institusi pendidikan dan organisasi lainnya untuk membantu mengatasi permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat, termasuk dunia usaha. Salah satu perwujudan dari pengabdian ini adalah penerapan sistem administrasi yang efektif dan efisien dalam berbagai sektor industri. Kegiatan ini dilakukan pada perusahaan PT Surya Timur Sakti Jatim (Fixup Moto) di Surabaya Cabang Darmo. PT Surya Timur Sakti Jatim adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan layanan kendaraan bermotor. Metode pelaksanaan dirancang untuk memastikan bahwa penerapan sistem administrasi pada pelayanan customer service di PT Surya Timur Sakti Jatim (Fixup Moto) Cabang Darmo berjalan dengan lancar dan efektif. Dengan langkah-langkah yang terstruktur, diharapkan sistem baru dapat meningkatkan efisiensi, akurasi data, dan kepuasan pelanggan, sehingga memberikan dampak positif bagi perusahaan. Dalam kegiatan magang selama 2 bulan di PT Surya Timur Sakti Jatim FixUp Moto, penulis mendapatkan banyak sekali pengalaman baru dalam menghadapi relasi baru maupun ilmu yang baru yang didapatkan. PT Surya Timur Sakti Jatim (Fixup Moto) Surabaya Cabang Darmo telah berhasil menerapkan sistem administrasi yang komprehensif untuk mendukung berbagai aspek operasional perusahaan. Salah satu fokus utama adalah peningkatan layanan pelanggan, yang dicapai melalui implementasi sistem yang memudahkan interaksi dan komunikasi antara perusahaan dan pelanggan

Strategi Meningkatkan Layanan Masyarakat dan Penawaran Produk Pada PT. Pegadaian (PERSERO) UPC Kapas Krampung Surabaya

2024-08-14T06:44:13+00:00

Berdasarkan pengalaman magang selama 40 hari di PT Pegadaian(Persero) UCP Kapas Krampung Surabaya, dapat disimpulkanbahwa pengalaman ini memberikan manfaat signifikan bagi penulis. Magang ini memungkinkan penulis untuk memahami secaramendalam operasional perusahaan dan berbagai produk yang ditawarkan. Selama periode ini, penulis mengembangkanketerampilan praktis seperti penginputan data nasabah, komunikasiefektif, dan pelaksanaan tugas dengan presisi. Interaksi langsungdengan pelanggan dan kegiatan pemasaran produk Pegadaianmemberikan wawasan berharga tentang dinamika pasar dan kebutuhan konsumen, yang meningkatkan keterampilaninterpersonal dan membangun rasa percaya diri dalam berbagaisituasi lapangan. Magang ini juga memfasilitasi jaringan profesionaldan hubungan kerja yang baik dengan rekan kerja dan stafperusahaan. Kerjasama tim dan adaptabilitas dalam lingkungankerja yang baru terbukti menjadi aset berharga yang diperoleh daripengalaman ini. Secara akademis, magang ini mengintegrasikanpengetahuan teoritis dengan pengalaman lapangan praktis, memberikan perspektif komprehensif tentang penerapan teori dalamkonteks dunia nyata. Terakhir, magang membantu penulismengidentifikasi dan mengatasi tantangan seperti batasan teknologidan komunikasi efektif dengan berbagai jenis pelanggan, yang meningkatkan keterampilan operasional dan mempersiapkan untuktantangan karier di masa depan. Secara keseluruhan, magang inimerupakan langkah penting dalam pengembangan pribadi dan profesional penulis, membentuk dasar yang kuat untuk memasukidunia kerja dengan pengetahuan yang luas, keterampilan terasah, dan sikap profesional.

Kata kunci : Layanan Masyarakat, Penawaran Produk, Pegadaian.

Evaluasi Peningkatan Kedisiplinan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perhubungan Sidoarjo

2024-08-14T06:51:37+00:00

Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang dilakukan di Dinas Perhubungan Sidoarjo selama 40 hari, mulai dari 15 Januari 2024 hingga 8 Maret 2024, bertujuan untuk mengevaluasi peningkatan kedisiplinan kerja terhadap kinerja pegawai. PKL ini memberikan pengalaman langsung dalam berbagai aspek administratif yang relevan dengan bidang studi administrasi niaga. Penulis terlibat dalam tugas-tugas seperti mendata webinar, mengelola data pensiun, menyusun laporan realisasi anggaran, dan membuat surat pernyataan terkait disiplin pegawai. Pengalaman ini mengungkapkan pentingnya kedisiplinan dalam meningkatkan produktivitas dan efektivitas kinerja pegawai. Temuan menunjukkan bahwa implementasi disiplin kerja yang baik tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan publik. Hasil PKL ini memberikan wawasan berharga tentang peran kedisiplinan dalam mendukung kinerja dan keberlanjutan organisasi di sektor pemerintahan.K

Strategi Pemasaran Produk Logam Mulia Pada PT. Pegadaian (PERSERO) Cabang Kalianyar Surabaya

2024-08-14T07:22:02+00:00

Dalam Penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran produk logam mulia pada PT.
Pegadaian (PERSERO) di cabang Kalianyar Surabaya. Peneliti menemukan hasil bahwa ada beberapa
strategi pemasaran yang dilakukan yakni melalui promosi, marketing communication dan juga bagaimana
kualitas dari layanan yang diberikan juga berpengaruh. Dalam jurnal ini dijelaskan juga mengenai beberapa
faktor pendukung dan juga faktor pembahambat yang ada di PT. Pegadaian (PERSERO) di cabang
Kalianyar Surabaya

Implementasi Aplikasi PLN Mobile Dalam Penanganan Keluhan PelangganPada PT PKN (Persero) ULP Ngagel Kota Surabaya

2024-08-14T08:36:37+00:00

Peran Administrasi dalam Mendukung Pelayanan Pelanggan di PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Selatan (ULP Darmo Permai)

2024-08-14T09:40:33+00:00

Administration is a field related to data collection, both manual data and digital data. In industry today, many use a combination of these two data models, including at PT PLN (Persero) UP3 South Surabaya, especially at ULP Darmo Permai. PT PLN (Persero) is a state-owned company responsible for providing electricity in Indonesia, with the aim of improving service quality and operational efficiency. Therefore, internship activities were carried out by students from the University of 17 August 1945 (Untag) Surabaya. The activities cover various aspects of administration and customer service, including recapitulation of customer data experiencing electricity problems, MCB and kWh meter logistics, assignment of meter replacement officers, customer service via WhatsApp, and printing customer meter data. Through this activity, an in-depth understanding of administrative workflow and the importance of effective coordination in providing optimal service to customers is gained. The results show that the use of information technology such as the PLN web and applications can speed up the assignment process and logistics management. It is hoped that this activity can make a real contribution in efforts to improve the quality of customer service at PT PLN (Persero) UP3 South Surabaya, ULP Darmo Permai.

Keywords: Administration, Customer Service, Field Practical Work.

Pelaksanaan Magang Di KKPRI Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur Bagian Unit Toko dan Unit Simpan Pinjam

2024-08-14T09:30:50+00:00

KKPRI, singkatan dari Koperasi Karyawan Pegawai Republik Indonesia, memiliki peran krusial dalam mendukung kesejahteraan karyawan dan memberikan pelayanan kepada anggota di lingkungan pemerintahan. Unit Toko di KKPRI merupakan salah satu fasilitas utama yang menyediakan berbagai barang kebutuhan sehari-hari dengan harga yang terjangkau bagi anggota. Selama magang, penulis terlibat aktif dalam berbagai kegiatan di Unit Toko, termasuk pengelolaan stok barang, pengecekan kualitas produk, serta melayani transaksi jual beli. Selama magang, penulis mengalami berbagai pengalaman berharga dan belajar mendalam, mulai dari pemahaman tentang sistem dan prosedur di kedua unit tersebut, hingga praktik langsung dalam melayani anggota dan menangani berbagai transaksi. Pengalaman ini memberikan wawasan praktis yang sangat bermanfaat untuk persiapan masuk ke dunia kerja.

Kata kunci : Koperasi Karyawan, Unit Toko, KKPRI

Analisis Strategi Pemasaran Up Selling PT Pegadaian CP Kalianyar Surabaya

2024-08-14T10:10:32+00:00

PT Pegadaian Cabang Pusat Kali Anyar Surabaya, sebagai bagian dari jaringan terkemuka di sektor keuangan di Indonesia, telah mengadopsi strategi pemasaran up-selling sebagai salah satu upaya untuk tidak hanya mempertahankan, tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan serta mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan. Selama menjalani kegiatan magang di PT Pegadaian (Persero) Cabang Pusat Kali Anyar Surabaya, penulis berhasil menggali sejumlah pengalaman berharga yang secara signifikan memperkaya pengetahuan dan keterampilan dalam bidang pemasaran
Kata kunci : Strategi Pemasaran, Up Selling, Pegadaian.

Pengembangan Keterampilan Mahasiswa dalam Kegiatan Magang di KKPRI Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur

2024-08-14T11:01:48+00:00

Untuk meningkatkan ekonomi rakyat, pemerintah Indonesia mendorong pembentukan koperasi, terutama untuk usaha modal kecil. Mahasiswa magang dapat memanfaatkan Koperasi Konsumen Pegawai Republik Indonesia (KKPRI) di Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur untuk mendapatkan pengalaman berharga dan berkontribusi pada inovasi pemasaran. Pengalaman magang di KKPRI memiliki kesempatan untuk mengamati berbagai aspek pekerjaan di dua unit yaitu Unit Simpan Pinjam dan Unit Toko dan Fotocopy. Hal ini memungkinkan untuk melakukan hal-hal baru dalam pemasaran dan meningkatkan kemampuan saya dalam berkomunikasi dengan berbagai pihak, berhubungan dengan pelanggan, dan mempromosikan produk. Saya mempelajari budaya kerja sebelum pelaksanaan magang. Melalui magang saya memperoleh pengalaman kerja langsung dan menerapkan pengetahuan yang saya pelajari dari perkuliahan berkat usaha dan semangat saya selama magang. Saya membuat laporan yang mencakup deskripsi kegiatan magang, hasil pembelajaran, analisis dan evaluasi, dan kesimpulan setelah magang selesai. Laporan ini dibuat dengan format dan ketentuan yang berlaku di kampus. Saya mendapatkan banyak keuntungan dari magang di antaranya: Meningkatkan keterampilan dan pengetahuan, memperoleh pengalaman kerja langsung, dan memahami pentingnya etika, tanggung jawab, dan disiplin serta meningkatkan profesionalisme. Pengalaman magang ini memberi saya dorongan yang berharga untuk memasuki dunia kerja.

peningkatan kompetensi melalui magang di PT Asabri Surabaya

2024-08-14T10:57:36+00:00

Praktik Kerja Lapangan (PKL) atau magang di PT. ASABRI Surabaya merupakan bagian integral dari kurikulum bagi mahasiswa Administrasi Bisnis di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Magang berlangsung selama 40 hari, dari 15 Januari hingga 8 Maret 2024, dengan fokus pada Divisi Administrasi dan Umum. Selama magang, mahasiswa terlibat dalam berbagai tugas seperti penginputan data asuransi, pencarian database peserta pensiun, dan pembaruan informasi. Divisi Administrasi dan Umum memainkan peran penting dalam operasional perusahaan, mempengaruhi hasil kerja secara keseluruhan. Magang memberikan kesempatan berharga untuk memperluas pengetahuan dan pengalaman praktis dalam administrasi perusahaan asuransi, yang diharapkan dapat meningkatkan kesiapan mahasiswa untuk karir profesional di masa depan.

Implementasi Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Keunggulan Kompetitif di CCG Group

2024-08-14T10:41:26+00:00

Pada era digital seperti saat ini, banyak perusahaan berlomba-lomba dalam hal pemasaran untuk mencapai keunggulan kompetitif. CCG Group, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang konsultasi bisnis, berfokus pada penerapan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan jangkauan pasar dan efektivitas promosi. Melalui program magang, mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya mendapatkan kesempatan untuk mengaplikasikan pengetahuan teoritis dalam dunia kerja nyata. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi strategi pemasaran digital di CCG Group dan dampaknya terhadap keunggulan kompetitif perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi pemasaran digital mampu meningkatkan brand awareness dan engagement pelanggan secara signifikan.

Optimalisasi Strategi Pemasaran dan Administrasi PT. EQUITYWORLD FUTURES TRILLIUM Cabang Surabaya

2024-08-14T11:11:52+00:00

Kegiatan magang di PT Equityworld Futures-Trillium bertujuan untuk membekali mahasiswa dengan pengalaman kerja nyata di bidang pemasaran jasa. Magang ini berlangsung selama dua bulan dengan durasi kerja dalam satu minggu yaitu selama delapan jam kerja dan enam hari kerja. Metode yang digunakan mencakup daily contacting, appointment, prospek, follow-up, dan closing. Hasil menunjukkan peningkatan keterampilan komunikasi, wawasan perdagangan komoditi, dan disiplin kerja. Kesimpulan dari kegiatan ini menunjukkan pentingnya administrasi perkantoran dalam mendukung kegiatan pemasaran jasa.

Hasil Kegiatan Administrasi Pengadaan Secara Elektronik Pada Biro Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur

2024-08-14T11:40:18+00:00

Hasil dari Kegiatan Administrasi Pengadaan Secara Elektronik Pada

Biro Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur

A Menganalisa dan Merekap sebuah data bill of qunatity dibagian Engineering Estimator

2024-08-14T12:07:03+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambarantentang pengalaman dan pengetahuan yang diperolehselama kegiatan magang mandiri di PT. SINERGI MAKMUR SENTOSA SURABAYA, JAWA TIMUR. Kegiata nmagang dilakukan selama 40 hari dan difokuskan pada bidang Pelayanan dan AdministrasiUmum. Dalam kegiatanini, peserta magangberkesempatan untuk menerapkan ilmu yang telahdiperoleh selama perkuliahan ke dalam situasi kerjanyata, serta memperoleh pengetahuan baru yang relevandengan dunia kerja.

proseding pengabdian masyarakat

2024-08-14T12:46:15+00:00

Program magang adalah aktivitas pembelajaran yang memberikan wawasan dan pengalaman praktis kepada mahasiswa untuk mengenal kegiatan di lembaga pendidikan dan industri. Program magang ini dilaksanakan di PT.Milenial Propertindo Grup yang merupakan Perusahaan yang bergerak dibidang properti atau jasa. Tujuan utama dalam pengabdian kepada Masyarakat melalui program magang di PT. Milenial Propertindo Grup adalah untuk meningkatkan wawasan, keterampilan, dan mendapat pengalaman di dunia kerja dalam kinerja keuangan di dunia bisnis properti. Metode dalam kegiatan program magang ini mencakup pendekatan praktis dan teoritis. Dengan metode ini perserta akan diberikan tugas-tugas ysng berhubungan dengan proyek Perusahaan, serta sesi monitoring dan pelatihan untuk memperdalam pemahaman mahasiswa tentang bagaimana kinerja keuangan di PT.Milenial Propertindo Grup. Hasil yang diperoleh dari program magang yang dilakukan selama 40 hari yaitu menumbuhkan rasa kepercayaan diri bagi mahasiswa magang, mahasiswa magang menjadi pribadi yang lebih kreatif dan inovatif, serta menjadi pribadi yang lebih bertanggung jawab. Melalui kegiatan program magang yang dilakukan di PT.Milenial Propertindo Grup memberikan pengalaman yang sangat berharga bagi mahasiswa dalam bidang keuangan. Diharapkan mahasiswa dapat membantu Perusahaan dalam meningkatkan kinerja keuangan bagi Perusahaan saat kegiatan magang tersebut dilakukan.

Optimalisasi Tata Kelola Dokumen Perusahaan Berbasis Digital Pada Sub Bagian Biro Hukum Dan Sekretaris Perusahaan Pada PT Pelindo Daya Sejahtera

2024-08-14T12:36:50+00:00

Pengarsipan dokumen merupakan suatu kegiatan yang sangat penting dalam sebuah perusahaan karena menjadi landasan legalitas perusahaan yang merupakan bukti nyata dari transaksi bisnis, kontrak, dan komunikasi yang telah terjadi. Dengan menyimpan dokumen-dokumen ini, perusahaan dapat mempertahankan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta menghindari risiko hukum yang dapat mengancam kelangsungan bisnis di masa mendatang. Metode pelaksanaaan yang digunakan adalah observasi secara langsung dengan cara mengamati dan terjun secara langsung selama proses kegiatan tersebut berlangsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kendala utama yang dihadapi meliputi kurangnya sistem pengelolaan dokumen yang terintegrasi, dan pemanfaatan teknologi informasi yang belum optimal. Rekomendasi dari pelaksanaan observasi ini meliputi penerapan sistem manajemen dokumen berbasis digital, serta penegakan kebijakan dan prosedur yang lebih ketat untuk menjaga integritas dan keamanan dokumen. Implementasi rekomendasi ini diharapkan dapat meningkatkan tata kelola dokumen yang lebih efisien, aman, dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Peningkatan kesadaran keselamatan berkendara Dari PT Jasa Raharja Cabang Utama Jawa Timur Untuk Masyarakat Jawa Timur

2024-08-14T22:30:29+00:00

^fiska

STRATEGI PEMASARAN MELALUI SOSIALISASI DAN PENAWARAN LANGSUNG KEPADA MASYARAKAT DI PT. EQUITYWORLD FUTURES - TRILLIUM SURABAYA

2024-08-15T00:02:55+00:00

Pemasaran dalam era digital meningkat seiring perkembangan teknologi informasi. PT. Equityworld Futures Surabaya menghadapi tantangan dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap produk dan layanan mereka. Tujuan kegiatan ini adalah untuk memperkenalkan dan mengoptimalkan strategi pemasaran perusahaan melalui sosialisasi dan penawaran langsung. Metode yang digunakan melibatkan persiapan materi, pelatihan tim pemasaran, pelaksanaan sosialisasi door-to-door, dan evaluasi hasil sosialisasi. Data dikumpulkan melalui wawancara dan feedback dari calon nasabah. Hasil menunjukkan peningkatan dalam pemahaman dan minat calon nasabah terhadap produk dan layanan perusahaan. Sebelum sosialisasi, pemahaman dan minat masyarakat terbatas, tetapi meningkat setelah dilakukan sosialisasi. Strategi pemasaran yang berbasis interaksi langsung dan personal terbukti efektif. Kesimpulannya, sosialisasi meningkatkan pengetahuan dan kepercayaan calon nasabah, serta perusahaan perlu terus mengembangkan strategi pemasaran untuk menjangkau lebih banyak calon nasabah.

Prosedur Pelayanan Dan Pengenalan Produk Pegadaian Melalui Peningkata Layanan Customer Service dan Canvassing Pada PT. Pegadaian (Persero) UPC Kapas Krampung Surabaya

2024-08-15T05:56:56+00:00

ABSTRAK

Peningkatan kinerja sangat penting dilakukan demi kelancaran berbisnis dan Kesehatan struktur dalam suatu perusahaan, PT. Pegadaian UPC Kapas Krampung Surabaya merupakan perusahaan penyedia pembiayaan yang sangat mengedepankan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan, oleh karena itu perusahaan mencoba untuk meningkatkan pelayanan customer service dan memperluas daerah canvassing dengan tujuan menarik pangsa pasar yaitu nasabah potensial serta membranding diri perusahaan agar lebih dikenal dan dipercaya oleh masyarakat sehingga perusahaan dapat terus berjalan dan berkembang, melalui program magang ini diharapkan dapat menguntungkan pihak perusahaan dan mahasiswa magang, Perusahaan berharap mahasiswa magang dapat membantu mengisi kekurangan kinerja pada PT. Pegadaian Kapas Krampung Surabaya dan mahasiswa magang mendapat manfaat berupa wawasan baru yang didapat dari pembimbing magang selama melaksanakan kegiatan magang, kegiatan magang sebagai pengganti perkuliahan ini diharap dapat meningkatkan kemampuan mahasiswa agar dapat siap terjun dalam dunia kerja.

Kata kunci : kualitas Pelayanan, Pelayanan, Pemasaran, Penganvasan

ABSTRACT

Improving performance is very important to do for the smooth running of business and the health of the structure in a company, PT. Pegadaian UPC Kapas Krampung Surabaya is a financing provider company that prioritizes service quality and customer satisfaction, therefore the company tries to improve customer service and expand the canvassing area with the aim of attracting market share, namely potential customers and branding the company so that it is better known and trusted by the public so that the company can continue to run and develop, Through this internship program, it is hoped that it can benefit the company and intern students, the Company hopes that intern students can help fill the performance shortcomings at PT. Pegadaian UPC Kapas Krampung Surabaya and internship students benefit in the form of new insights obtained from internship supervisors during internship activities, This internship activity as a substitute for lectures is expected to improve students' abilities so that they can be ready to enter the world of work.

Keywords : Service Quality, Service, Marketing, Canvassing

Strategi Pemasaran Word of Mouth Produk Logam Mulia pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Kalianyar Surabaya

2024-08-15T03:03:22+00:00

ABSTRAK
Teknik pembagian sasaran dan posisi adalah untuk menempatkan suatu merek dalam kepribadian pelanggan sehingga
merek tersebut menikmati manfaat yang dapat dikelola. Jika suatu produk menawarkan diferensiasi unik dalam bentuk
atribut-atribut determinan (yang dianggap penting dan khas oleh pelanggan), maka produk tersebut akan memiliki
keunggulan kompetitif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran word of mouth produk
logam mulia pada PT. pegadaian (persero) cabang kalianyar surabaya. Metode yang digunakan adallah metode
kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Praktek mempromosikan produk yang terbuat dari logam mulia
melalui word of mouth dikenal dengan pemasaran dari mulut ke mulut. Penjualan individu, khususnya ungkapan kata
dengan setidaknya satu klien untuk membuat perkenalan kesepakatan, menjawab pertanyaan dari klien sering
menggunakan aktivitas promosi ini sebagai bagian dari bauran promosi penjualan pribadi mereka. Pegadaian (Persero)
Cabang Kalianyar Surabaya Tujuan sosialisasi ke kampus-kampus dan instansi pemerintah ini adalah untuk
memberikan edukasi kepada mahasiswa mengenai produk logam mulia. Klarifikasi ini diyakini akan menarik klien
untuk mengeksekusi logam mulia.
Kata kunci : Strategi Pemasaran, Loham Mulia, Pegadaian, Word of Worthu

LAPORAN KEGIATAN MAGANG MENINGKATKAN PEMAHAMAN TENTANG PENJAMINAN KREDIT PADA PT. JAMKRIDA JATIM (PERSERODA)

2024-08-15T03:51:54+00:00

Magang di PT. Jamkrida Jatim (Perseroda) merupakan pengalaman praktis yang sangat berharga bagi penulis sebagai mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas 17 Agustus Surabaya. Magang dilaksanakan selama dua bulan di PT. Jamkrida Jatim (Perseroda) yang berlokasi di Surabaya. Selama periode magang, penulis ditempatkan di berbagai bagian strategis perusahaan, seperti Penjaminan dan Pemasaran, Klaim dan Subrogasi, Akuntansi dan Keuangan, SDM, Umum dan Hukum, serta SPI, Kepatuhan dan GCG. Pada magang ini, penulis berhasil mengaplikasikan pengetahuan teoritis yang diperoleh dari perkuliahan dalam konteks pekerjaan nyata. Penulis terlibat dalam berbagai kegiatan operasional dan non-operasional perusahaan, termasuk penerbitan Sertifikat Penjaminan (SP), pencatatan Surat Perjalanan Dinas (SPJ), penginputan data Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP), serta pengarsipan dokumen. Selain itu, penulis juga mengembangkan keterampilan seperti penggunaan Microsoft Excel untuk analisis data, peningkatan kecepatan mengetik, dan kemampuan berkomunikasi yang lebih baik. Dalam kegiatan magang, penulis juga menghadapi berbagai tantangan, seperti kendala teknis dalam penggunaan peralatan kantor, kesalahan dalam penerbitan dokumen, serta kesulitan dalam pencarian dan pengelolaan dokumen. Namun, penulis berhasil mengatasi hambatan-hambatan tersebut dengan mendapatkan bimbingan dari pembimbing magang dan berkomunikasi aktif dengan rekan kerja di perusahaan.

Analisis Kinerja Pendampingan Keluhan Pelanggan pada PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Selatan ULP Darmo Permai

2024-08-15T09:05:34+00:00

ULP Darmo Permai
ABSTRACT
Customers are the primary asset for PT PLN. Ensuring customer satisfaction in service is
the key goal to maintain loyalty and the company's reputation. PT PLN has structured procedures
for handling customer complaints, starting from complaint reception, ticket assignment,
investigation, to resolution. Each step in this process is designed to ensure that every customer
complaint is handled seriously and professionally. Internship involvement in customer complaint
handling at PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Selatan ULP Darmo Permai includes firsthand
experience in observing and analyzing the company's complaint handling process. During this
internship, participants have the opportunity to understand the procedures and policies
implemented in responding to customer complaints, as well as observe interactions between
customer service personnel and complaining customers. The internship at PT PLN UP3 Surabaya
Selatan ULP Darmo Permai lasts for 40 days, providing direct experience for students to see how
complaint management teams respond to customer issues, overcome challenges, and enhance overall customer satisfaction. Therefore, students can gain insights into PT PLN's operational
procedures and systems in addressing customer complaints, offering a profound understanding of
how a large company manages service and customer satisfaction.

Program Magang, Implementasi Peningkatan Bidang Sumber Daya Manusia Dan Umum PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 8 Surabaya

2024-08-14T11:19:13+00:00

Adanya kesenjangan antara dunia kerja dan dunia pendidikan. Hal ini disebabkan karena banyaknya lulusan yang tidak memiliki keterampilan dan kompetensi yang dipunyai oleh para pencari kerja, yang ternyata tidak sesuai dengan yang melekat pada dunia kerja. Salah satu opsi untuk mengatasi kesenjangan antara dunia kerja dan dunia pendidikan yaitu dengan melakukan program magang. Program magang ini bias dibilang sebagai wadah mahasiswa untuk mengimplementasikan pengetahuan yang telah di dapatkan di perkuliahan secara tatap muka dengan dosen di tempat kerja, menambah pengetahuan dan pengalaman mahasiswa, serta sebagai bekal bagi mahasiswa di dunia kerja sesungguhnya setelah menyelesaikan tugas di perkuliahan. Program magang berlangsung di PT. Kereta Api Indonesia Daop 8 Surabaya yang berlokasi di Jalan Gubeng Masjid Nomor 39, Kecamatan Tambaksari, Surabaya, Jawa Timur. Kegaitan magang mahasiswa yang ditempatkan pada bagian sumber daya manusia sebagai staf asisten manajer Dapartemen ini bertangung jawab atas koordinasi, mengelola suatu case, dan tentunya memberikan dukungan administrasi yang meliputi sumber daya manusia dan kerumahtanggan. Program ini berlangsung pada tanggal 15 Januari 2024 - 8 Maret 2024. Tahap dalam program magang keahlian ini diawali dengan tahap persiapan, lalu dilanjut tahap pelaksanaan kegiatan magang, dan diakhiri dengan tahap evaluasi. Melalui Program magang memberikan pengalaman kerja dan diharapkan dapat menciptakan peluang kemitraan antara dunia pendidikan dan dunia usaha.